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進入9月中旬，全市中小學均已開學上課。近期，不斷有學生及家長咨詢“綠城通”學生卡辦理問題，鄭州市城市一卡通公司就市民的綠城通“學生卡”辦理疑問進行解答。
問：“綠城通”學生卡有哪些功能？優惠力度如何？
答：持學生卡可乘坐公交、地鐵。充值公交月票刷卡可享受0.25元/次的優惠，充值“錢包”刷卡可享受乘坐公交0.8元/次；乘坐地鐵可享受半價優惠。
問：“綠城通”學生卡去哪兒辦？
答：全市“綠城通”客服中心皆可辦理，可在鄭州城市一卡通公眾號內回復關鍵字“客服中心”獲取具體客服中心位置，客服中心每日9:00-17:30對外營業，周末節假日不休。
問：辦理“綠城通”學生卡需要什么材料？有什么辦理條件？
答：鄭州市在校中小學生及在校高中生即可辦理。辦理時需提供戶口本或身份證、有效學生證明（學生證、學校證明、學校出具的繳費單等）、一寸彩色照片一張及10元卡片押金。
問：能否在網上辦理？
答：可以。下載“鄭好辦”APP并完成實名注冊，在搜索欄搜索“學生卡”，點擊“我要辦一卡通—學生卡（學海無涯）”，根據頁面內容如實填寫即可。
問：在哪充值？公交月票怎么充？
答：“綠城通”客服中心、“綠城通”地鐵站內自助充值購卡機皆可完成“綠城通”學生卡充值。充值公交月票20元起充（80次），可按5的倍數復充。（即20元/80次、25元/100次、30元120次……以此類推）。月票僅限當月使用，過月作廢。
問：網上可以充值嗎？
答：可以，但暫無法充值公交月票。“綠城通行”APP、“鄭好辦”APP可實現線上充值，充值時需持帶有NFC功能的安卓系統手機。
問：學生卡不慎丟失怎么辦？
答：“綠城通”學生卡屬實名制卡片。如不慎丟失，可持身份證或戶口本至“綠城通”客服中心進行掛失，后續根據工作人員指引進行補辦即可。
問：大學生可以辦嗎？
答：不可以。大學生可以選擇辦理“綠城通”普通優惠卡或開通手機“綠城通”，無網熄屏支付更瀟灑！
問：“綠城通”學生卡“消磁”了怎么辦？
答：“綠城通”卡采用的是CPU芯片卡，所以不存在“消磁”的情況。如果出現乘車刷卡不靈敏的情況，可持卡到“綠城通”客服中心請工作人員查看并處理。
問：學生卡是交通聯合卡嗎（在其他城市能用嗎）？
答：“綠城通”學生卡因實名制的原因，無法在其他城市使用。如有異地使用需求，可選擇辦理“綠城通”交通聯合卡。
問：你說的這些我都懂，但是還有一些不明白怎么辦？
答：建議撥打“綠城通”客服熱線——0371-9616633，按照提示轉人工服務咨詢。人工服務時間為每日8：30-17:30，周末、節假日無休。
