?瞭望塔 | 節假日火車票會漲價？ “浮動票價”需理性看待

2023-09-21 來源：鄭州晚報鄭州客戶端官方網站分享到:

近日，有網友在社交媒體發文稱，北京到深圳的D927臥鋪，上鋪平日1150元，但在9月28日價格漲到1860元，下鋪動臥價格達到了2090元。隨后，12306客服人員表示：“車票價格分為公布票價和執行票價。動臥本身價格比較高，就D927的動臥來說，初始價格是2264元，折扣力度不同，票價是會有一定的浮動，整體是以公布票價來進行折扣的。”

“車票漲價”爭議背后，是廣大乘客對于擁有更加舒適、公平出行體驗的強烈愿望，因此，人們對車票漲價提出質疑也在情理之中。

鐵路車票可以隨意調價嗎？實際上，中國鐵路已執行多年的“浮動票價”。據12306網站公告信息，早在2014年發布的《關于高鐵動臥夕發朝至列車有關事項的公告》中就已提到：“高鐵動臥票價在國家運價政策范圍內，根據市場需求動態調整。實行三種票價：周一至周四、周六實行平日票價，周五、周日實行周末票價，節假日和客運高峰期實行節假日票價。”

除國家政策因素的影響外，民眾節假日出行的意愿日趨強烈，供不應求的局面短期內無法得到扭轉，那么，“淡季打折、旺季恢復原價”的現象也符合常理。再者，雖然鐵路具有公益特性，但其投資成本高、建設周期長、實現盈利難。在多重因素影響下，鐵路部門根據實際情況適時調整票價的行為并無不妥，乘客要給予理解和支持。

然而，票價的制定應該靈活且多元化，給予不同需求人群多樣化選擇。鐵路部門要通過公開透明的定價機制、實施價格上限等方式，讓普通乘客也能享受快捷、舒適的出行服務。如何平衡公益與效益，是高鐵部門亟須考慮的問題。

此外，即便鐵路部門實行“浮動票價”票制，還是存在一部分乘客搶不到車票的現象，鐵路部門是否可以考慮在保障運能運力的基礎上增加車次，適當調整路線。

鐵路部門要重視乘客合理關切，提供更加經濟、優質的消費產品，推動供給和需求更加適配，讓每位乘客實現“走得了”且“走得好”的愿望。