“叔,您看鏡頭,眨眨眼,這樣認證就通過了。”連日來,為深入開展城鄉居民養老待遇資格認證工作,解決老年人線上資格認證“難”的問題,讓“老有所養”工作落到實處,上街區峽窩鎮南峽窩村在小區內開展了城鄉居民養老待遇資格認證工作,保障老年人養老待遇正常領取。
工作中,村“兩委”工作人員通過入戶走訪、電話通知等多種方式廣泛宣傳居民養老待遇資格認證,利用微信公眾號、支付寶小程序等方式開展線上操作認證工作。在小區內主動給需要認證的老年朋友進行現場認證,并向大家介紹養老相關政策,提高廣大居民群眾的知曉率,讓居民第一時間了解最新、最全政策,引導居民積極做好養老認證工作,保障居民合法權益。
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針對行動不便、不會使用智能手機的老人,存在老花眼看不清、不會操作等問題,工作人員主動聯系,通過一對一的溝通及上門服務,幫助群眾進行認證。讓老人足不出戶就能完成養老待遇資格認證,獲得群眾的廣泛好評。
正觀新聞·鄭州晚報記者 謝鵬飛 通訊員 趙永娜