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“警官快來，有位老人在旅游團隊走失了！”10月15日上午11時許，登封市公安局嵩山風景名勝區治安管理大隊少林中隊接到一老年旅行團導游報警求助，稱其團隊內的夏老先生找不到了，希望得到民警們的幫助，接報警后，景區大隊教導員殷少磊迅速組織大隊警力在景區內開展排查搜尋工作。將迷路老人成功尋回，保證了他的安全。
搜尋民輔警通過車巡、步巡、廣播等多種方式，根據導游提供的體貌特征等相關信息，最終鎖定夏老先生走失的地點可能在與少林景區相連接的三皇寨景區區域。
此時，來自山東濟南的夏老先生在三皇寨景區里心急火燎，又累又餓地尋找自己的旅游團隊，眼看就要臨近中午，身上卻未帶分文和食物，手機已沒電關機。就在此時，老人看到了登封市公安局民輔警在此張貼的報警求助電話海報，于是借用過路群眾手機報警。
正在三皇寨區域搜尋的景區大隊副大隊長姜紅龍、輔警白騰宇接到該老人的電話，夏老先生稱自己是借用其他游客手機打來的求助電話。原來，老人在三皇寨玻璃棧橋附近看到了景區大隊在明顯位置張貼的報警求助，但由于當時老人焦急萬分，且對路況不熟，無法描述出自己所在的位置，民警立即引導老人查看求助電話下方的代號標識。
經查找，老人說出自己所在的位置代號標識為08，這一代號讓搜尋民輔警第一時間鎖定了求助人位置，并在10分鐘內趕到求助地點，成功接到走失老人。在發現老人狀態良好后，將其安排到三皇寨警務室暫時休息并幫其與所在旅行團取得了聯系。
原來，少林景區山路較長，超市等便利店相對較少，有時接到群眾的求助后，民警們無法第一時間分辨出求助人的具體位置，于是，為更好的服務中外來登游客，景區大隊民輔警便給景區內各個路段都設置了不同的數字代號，每個代號就表示不同的路段，以便民輔警接到群眾求助電話后能第一時間找到他們給予幫助。
“謝謝你們，非常感謝你們！”夏老先生了解到民警們找到自己的方法，連連稱贊，并激動地描述著自己的遭遇，稱自己聽力不好，脫離團隊好久也沒發現，加上所在三皇寨區域游客較少，幸虧看到了求助代號，說著說著，眼淚激動地流了下來。
殷少磊見狀很是心疼，全程陪同老人并試著不斷安撫其情緒，輔警賀帥乾也將自己的工作餐送給了老人。稍作休息后被景區大隊民輔警們安全送到少林景區內找到了旅行團。該團隊導游也感慨道，能得到景區旅游警察的專業幫助，幫其順利找到走失游客，她感到非常慶幸。
景區大隊教導員殷少磊表示，景區大隊全體民輔警將牢記“忠誠、擔當、為民、奉獻”的任長霞精神，厚植為民情懷，在工作中不斷發現問題汲取經驗，總結辦法，努力拉近游客與景區的距離，讓游客的安全感、滿意度得到持續提升，持續擦亮旅游名片。
正觀新聞·鄭州晚報記者 袁建龍 通訊員 劉慶曉 鐘瑩瑩
