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中牟縣廣惠街街道福順社區堅持黨建引領網格化治理體系，緊扣為民服務主線，以網格治理為切入點，聚集核心要素，凝聚網格力量，變基層“末梢”為治理“前哨”，釋放網格服務大能量，著力構建共建共治共享的社區治理新格局。
黨建引領+上下聯動，實現網格全覆蓋。福順社區共劃分7個網格，配備社區網格員10名，微網格員36人。每個小區配備一名專職社區網格員，每個單元樓配備一名微網格員，確保網格業務指導到位、力量配備到位、服務下沉到位，構建起全面覆蓋、上下聯動的網格工作體系。
同時，依托全覆蓋工作體系建設，福順社區積極打造立體化網格服務網絡，強化與居民的密切聯系，加快需求響應速度，形成“線上+線下”網格服務矩陣。線上，規范“社區、網格、微網格”三級微信群19個，由社區書記、網格員、小區樓長分級負責，第一時間宣傳最新政策、發布活動通知、接收居民反映問題，形成高效回應、互動的動態服務機制。線下，各級網格員、樓棟長通過實地走訪，一方面廣泛收集社情民意、急難訴求，發現問題于微；另一方面將問題及時反饋上報，第一時間聯動物業、社區對問題進行及時處置。此外，福順社區還專門打造了一間睦鄰茶室，使之成為接待來訪群眾、調解鄰里矛盾、處理信訪案件的黨群溝通陣地，也是為轄區群眾提供臨時休息、免費茶水、品茶會友、合作洽談等服務的靜態便民空間。
廣泛招募+建強隊伍，提升社區服務能力。為了更加全方位的服務轄區居民，福順社區廣泛招募志愿者服務隊，從群眾中挖掘黨員、退伍軍人、退休老干部、志愿者等參與社區共治。當前，社區建成了及時反映居民需求、監督物業服務質量的“小區自管會”；“退伍不褪色”，凝聚力量發揮余熱的“退伍軍人火線連隊”；協助疏導放學高峰期道路交通，守護孩子安全的“社區網格交通志愿者服務隊……”福順社區積極動員、凝聚網格內有影響力人群，發揮其優勢資源和影響力，投身基層治理，促進網格化服務健康持續發展，強化微網格精細化治理。
網格發力+特色活動，注入基層治理新活力。福順社區依托網格廣泛收集居民訴求，并充分結合轄區資源，打造了一系列更符合群眾需求、群眾喜聞樂見的文娛活動，充實群眾精神文明生活。尤其是對轄區青少年和老年人，通過開展安全科普知識講座、愛國主義教育、博物館參觀學習、我們的節日、夏日消暑大作戰、愛心義剪、走訪慰問孤寡老人等一系列內容豐富的文體活動，搭建起豐富社區居民文化生活與強化社區治理之間的橋梁，拉近群眾與社區之間的距離，提升群眾的參與感、幸福感與獲得感，構建起一個充滿朝氣的幸福社區。
合伙人+廣惠小店，激活社區發展新動力。福順社區通過全面梳理閑置社區服務用房資源，以居民需求為導向，深入挖掘各方資源，積極招募商戶成為“社區合伙人”。由“社區合伙人”根據自身經營需要與社區服務群眾需求，將社區閑置用房進行裝修和打造，實現社區與“合伙人”共建“廣惠小店”。“小店”在開展常規商業運營，以部分收入充實社區集體經濟，實現“自我造血”的同時，還肩負“一中心十站”的便民服務功能，是遍布在群眾身邊“微黨群服務中心”。
當前，福順社區轄區已開設汽車服務、便民理發2家廣惠小店，同新悅城21家商戶達成“惠積分兌換站”合作。居民可通過公益活動、文藝匯演、志愿服務等多種形式參與基層服務和治理之中來獲得積分，并根據需要到“廣惠小店”或“惠積分兌換站”進行積分抵現金消費，享受到身邊的便民服務與實在優惠。同時，“廣惠小店”的收入“造血功能”也為社區可持續發展注入新動能，社區將繼續充實“社區合伙人”隊伍，形成服務群眾的強大合力，推動實現社區共建共治共享新局面。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張朝暉 通訊員 李靜 劉慧青 文/圖
