11月22日起，鄭州市迎來新一輪寒潮天氣，23日至25日氣溫持續降低，最低氣溫低至零下1到0℃，并伴有大風雨雪天氣。11月23日，從鄭州熱力集團傳出消息，該公司已經提前啟動各項應對極寒天氣的應急保障措施，確保供熱安全平穩運行，讓居民溫暖過冬。
提前協調熱源氣源。根據天氣預報，鄭州熱力集團科學測算寒潮期間的供熱負荷，并結合各長輸熱源遠近，合理確定各熱源至末端用戶熱水循環所需時間。在鄭州市城市管理局的大力協調下，鄭州熱力集團積極與三家熱電聯產熱源單位對接，各電廠在寒潮來臨前1-2日已提熱升溫。11月20日，鄭州熱力集團向各熱電廠發送了寒潮期間保障供熱的函，并向鄭州華潤燃氣發送天然氣計劃用量申請，全力協調督導各熱源足量穩定供熱。目前，各熱源運行穩定，已達到目標供熱計劃值。
強化內部管理，落實保供責任。鄭州熱力集團各供熱分公司對鍋爐房、隔壓站及管網開展新一輪巡檢排查，提前消除隱患，確保寒潮期間供熱設備設施安全平穩。
持續開展精細化供熱調節。在全面消除區域性不熱的基礎上，各供熱分公司著力解決個別小區及用戶的個性問題。動態關注用戶供熱效果，提前主動開展供熱服務，全力實現全網熱用戶室溫達標。
鄭州熱力集團溫馨提示，寒潮期間供熱系統由于高溫高壓運行、承載力較大，容易出現跑冒滴漏等問題。市民如發現家中供熱設施設備出現問題，可第一時間撥打小區張貼的分公司服務電話及片區專管員電話，同時聯系小區物業協助關閉閥門。
在此也提醒今冬有用熱需求還未繳費的熱用戶，請盡快繳納熱費。勿輕信“九五折”“九折”等折扣形式低價代繳采暖費的虛假廣告，提高反詐意識，通過鄭州熱力集團官方渠道——支付寶、微信、鄭好辦APP、云閃付APP、鄭州市民卡，工商銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、鄭州銀行、中原銀行、建設銀行、農業銀行、中國郵政儲蓄銀行9家銀行代收機構以及鄭州熱力集團客服中心及所屬各供熱分公司客服大廳交費。
在此期間，用戶有任何用熱問題，可隨時撥打鄭州熱力24小時服務電話68890222，也可通過“鄭州熱力”微信公眾號“聯系我們”留言反映您遇到的用暖問題，工作人員將及時回復處理。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張華
