13日，記者從鄭州市城市公共交通事業發展中心（簡稱：公共交通中心）了解到，在低溫寒潮及雨雪冰凍天氣下，為了保障鄭州市民的正常安全出行及巡游和網約出租車的正常運營，公共交通中心采取一系列有效措施應對寒冬天氣的挑戰，并派出由48人組成的7個督導組，前往高鐵站、醫院、商超等人群密集場所，做好相應的防范工作。
據了解，公共交通中心在本次極寒天氣來臨之前，抽調出具備豐富的應急處理經驗和專業知識的工作人員，負責統籌協調雨雪寒潮天氣下的出租車運營工作，完善應急預案，通過微信群、電話、實地督導等方式，告知全體出租汽車駕駛員注意路面結冰變化，小心駕駛減速慢行，時刻注意行車安全。
此外，利用目前已建設完畢的智能設備，將氣象部門發布的實時信息及風險預警提醒，通過監控中心發送至全市出租汽車終端，提醒駕駛員必要時緊急停運避險，避免低洼路段行駛，并通過LED頂燈將信息傳遞于市民，提醒市民注意路面濕滑，做好個人防護。
由于本次極寒天氣具備“來得急、溫度低、持續久”等特點，公共交通中心多措并舉，派出7個督導組，2臺應急車輛，分包人員48人，分布至火車站、高鐵東站、河醫等客流量較大的站點，要求營運駕駛員做好安全防范，嚴禁危險駕駛、酒后駕車及疲勞駕駛，隨車配備滅火器、防滑鏈，有條件的要配備消防錘，保證運營安全，為乘客提供安全舒適的乘車環境，并嚴防出現駕駛員利用雨雪天氣拒載、拼車、議價等情況。同時，該中心首次采取了3個“24小時”制度，除了外派督導組在各個站點24小時輪巡之外，還落實了24小時極寒天氣值班，做好負責人帶班協調、工作人員值班值守，督促個出租汽車企業（平臺）落實24小時值班制度，做好寒潮天氣防范工作，暢通信息渠道，做到突發事件及時上報，妥善處置。
目前經過提前部署，公共交通中心已扎實做好防范應對工作，能夠保證及時響應和處理緊急情況，目前，出租汽車行業運營平穩，暫無險情。同時也提醒廣大乘客，一旦遇到拒載、議價、甩客、繞路等情況發生，可撥打熱線電話12328進行投訴，保護自身利益。
正觀新聞·鄭州晚報記者? 張倩
