近期鄭州市遭遇持續低溫冰凍天氣，12月15日，從鄭州熱力集團傳出消息，城市集中供熱系統已接近滿負荷運轉，提醒用戶遠離熱力管網漏點等多個注意事項。
自12月9日至今，鄭州熱力集團已累計值班3000余人次，隨時待命處理應急事故，保證用戶正常用暖。本輪大雪造成市政電路故障，導致換熱站供電閃停事件頻發，各供熱分公司班組第一時間前往現場處置。
鄭州熱力管網運行維護公司對今年未完成改造共計46條隱患路段管網加密往返巡查，補充完善1450米A級重點隱患路段管網鑲嵌式、膠貼式危險警示標識，并分早中晚時段多輪次巡查，做到巡查到位、警示到位、處置到位，消除安全隱患。強化對各類輕微冒氣，冒水的疑似情況的徹底排查和現場圍護，保證將泄漏消除在初始萌芽狀態。
近期持續低溫天氣，城市集中供熱系統已接近滿負荷運行，提醒熱用戶注意以下幾點：
1.冬季供熱期間，一定要遠離供熱主管網，避免發生燙傷，供熱主管網管道上會有明顯的高溫警示標識。一旦發現地面有冒熱氣、熱水或架空管網有熱水泄漏的情況，一定不要駐足圍觀，不要好奇前往漏點中心區域去查看，務必要在確保安全的前提下快速繞行，并撥打鄭州熱力68890222客服電話，告知漏水情況，會有專人立即前往漏水點警戒隔離，恢復處置。
2.家中的供熱設備設施一旦出現跑冒滴漏的情況，請及時關閉室內閥門，聯系相關單位及時維修。室內供熱設施如果不熱，在排氣未果的情況請及時聯系小區所在分公司及熱力專管員。
3.供暖期間，切忌私自放水。根據《河南省集中供熱管理試行辦法》《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》相關規定，私自排放供熱系統內熱水屬于違規行為。違規私自排放熱水會破壞供熱管網壓力，大量失水將危及熱力站運行安全造成緊急停運。熱網緊急補水補進去的水都是涼水，降低供水溫度，導致局部供熱系統失衡，從而降低整個供熱系統供熱效率。在此提醒廣大熱用戶，請不要私自排放暖氣管道用水，供熱設施安全需要大家共同維護，共同監督，以免熱用戶的合法用熱權益受到侵害。
4.老舊小區因建筑圍護結構不佳，排氣管道容易被凍裂，導致漏水。請用戶注意及時關閉公共樓道進戶門和窗戶，必要時加設防風簾或者密封材料，封閉開放式公共門窗，防止管道凍裂。
在此期間，用戶如有任何其他用熱問題，可隨時撥打鄭州熱力24小時服務電話68890222咨詢。
正觀新聞·鄭州晚報記者?張華 通訊員 武亞杰 文/圖
