今年二七區深入開展“一把手陪您辦”活動,32個部門一把手,先后到二七區政務服務中心辦事大廳,為企業和群眾跑腿辦事。一年來,在“一把手”的共同推動下,“一件事一次辦”擴容至63個,現場解決問題近百個。
為進一步優化營商環境,更好地解決企業和群眾的困難,不少單位一把手到二七區政務服務中心,助力企業和群眾辦事!
在這種工作氛圍帶動下,二七區自我加壓,持續開展“四減一即”,政務服務即來即辦事項達799項,占比60.7%,居市內五區第一;承諾時限比法定時限壓縮,壓縮比為88.9%;推行“1刻鐘辦結”,16個部門352個事項在材料準備齊全的情況下“一刻鐘”當場辦結;推行“0材料”辦理,18個部門150個事項辦理不再收取任何材料;擴容“免證辦”,對區市場監管局等7個部門的526個事項免電子證照、免紙質材料,并及時向社會公布;125個事項實現“跨省通辦”。
二七區政務服務中心主任高磊介紹,下一步,二七區將積極探索“縣級領導干部陪您辦”,在辦中發現問題、解決問題,提高服務質量,優化辦事流程,讓企業放心、讓群眾滿意。
正觀新聞·鄭州晚報記者 徐富盈 通訊員 王偉強