1月3日，河南移動2024年合作伙伴大會暨新春訂貨會在鄭州舉辦。河南移動總經理樓向平為大會致開幕詞，他表示，將錨定新目標，再創新佳績，奮力譜寫高質量發展全新篇章。
樓向平表示，剛剛過去的2023年，是河南移動勠力同心、奮勇拼搏的一年。一年來，在省委省政府的正確領導下，在社會各界的大力支持下，河南移動與合作伙伴一道，系統打造新型信息基礎設施，創新構建新型信息服務體系，為促進產業發展、做強做優做大數字經濟、助推現代化河南建設作出了積極貢獻。
加快建設泛在領先的新型基礎設施
5G精品網絡領跑全國，5G基站達到9.7萬個，實現行政村以上全覆蓋和“米”字型高鐵全覆蓋，在工信部全國重點區域移動網絡質量評測中獲獎數量最多。千兆到戶建設加快推進，10GPON端口達到52萬個，實現全省全域覆蓋。算力高地打造持續提速，鄭州航空港區、高新區和洛陽三大數據中心標準機架達到5萬個，網絡云、IT云、移動云“三朵云”服務器達到6.2萬臺，18個地市邊緣云城市節點全部部署完成。全光算網底座不斷建強，“1-3-5毫秒”超低時延算力網絡全面建成，助力河南成為中部最大的信息通信樞紐。
全面推動規模領先的融合業務發展
全向發力信息服務市場，加快面向個人、家庭、政企的數智化產品創新，客戶規模穩居全國前列。深入推進全天候、立體化、廣覆蓋渠道體系建設，合作生態蓬勃發展。深入推進數字技術與實體經濟深度融合，聚焦治理現代化、新型工業化、農業現代化、文旅數字化等重點領域，累計打造1600余個5G創新應用，全面賦能生產生活方式和社會治理方式數智化轉型，平煤“5G+智慧煤礦”項目成功入選2023世界5G大會十大典型應用案例，被省政府評為服務河南經濟社會發展優秀中央駐豫單位。
系統構建口碑領先的客戶服務品質
全面構建全員、全領域、全環節“大服務”工作機制，深入推進“10分滿意”和“站店聽音”兩大行動，發布BEST臻心服務五項承諾，千兆服務臻心24、客戶到廳只跑一次、熱線客服一號通達、透明消費一鍵查清、7天猶豫一鍵退訂等服務舉措，讓客戶訂購更順心、消費更放心、使用更安心。聯合河南廣電舉辦“動感地帶 我的地盤我做主”《星耀國風盛典》，推動中華優秀傳統文化廣泛傳播。系列創新工作推動河南移動心級服務品牌進一步深入人心，工信部滿意度調訪連續5期全國領先。
樓向平表示，2024年是河南移動錨定新目標、再創新佳績的一年。河南移動將堅定不移秉持合作共贏的一貫原則，堅定不移加強與合作伙伴的深度合作，奮力譜寫高質量發展全新篇章。
打造新動能，繼續引領行業發展
堅持產品是價值經營的核心，全面推進產品AI+升級，以好用易用、客戶愛用的產品打造合作共贏的價值增長高地。打造產品超市，推出面向個人的“數實”融合產品，上線面向家庭的真4K雙杜比超高清電視產品，研發面向寵物的新型智能化愛寵產品，全方位滿足各類場景客戶需求。打造權益超市，強化跨界生態合作，圍繞娛樂、商超、美食、出行、生活繳費等場景，迭代優化“1+N”權益體系，實現查比、訂購、自選、領取一站式選購。打造能力超市，以AI大模型為底座，打造一批5G+農業互聯網、工業互聯網、社會治理、行業聯創應用產品，全面賦能傳統行業轉型升級。
構筑新優勢，全面搶占發展先機
堅持網絡“生命線”，持續推進新型信息基礎設施建設，完善雙千兆網絡覆蓋，打造全國算力高地，建強用好能力中臺，進一步暢通經濟社會發展“大動脈”。堅持科技是第一生產力，全面實施“BASIC6”科創計劃，深入推進大數據和人工智能、安全、能力中臺、云和算力網絡、5G-A/6G技術演進等技術創新，加快提升AI能力，推動“+AI”加速向“AI+”轉變，全面賦能民生改善、經濟發展、社會治理全領域。同時，將全面實施客戶服務“飛翔計劃”，以值得客戶信賴的服務口碑打造服務優勢。
探索新模式，更好實現合作共贏
一體推進實體渠道做強、直銷渠道做大、線上渠道做優、生態渠道做廣，全面提升價值創造能力。全面實施強商領航3.0計劃，豐富權益體系，激勵爭先創優。還將推出場景承包、中臺賦能等系列舉措，鼓勵強商多元化發展轉變，攜手繪就合作共贏最大“同心圓”。
樓向平最后表示，愿與和合作伙伴一道，在開放中共享機遇，在合作中實現共贏，以推動高質量發展的實際行動智繪新生態，共譜新華章。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李冬生
