智能汽車、智能電話、智能手表……在當下萬物皆智能的大環境下，家電行業自然不能輕易“掉隊”。包括電視、空調、冰箱、洗衣機、油煙機等一系列家電品類，在5G、AI、物聯等技術的加持下，正在為消費者提供更加人性化的功能和服務。
從語音交互到遠程控制 更加實用和便利
“我們只需要對著空調室內機呼喚‘小美小美’就能完成開機、關機、調溫等操作。”美的智慧家銷售顧問向記者介紹COLMO系列家電的AI語音交互系統。
在海信智慧生活館，前來挑選激光電視的市民利用“海信小聚”喚醒海信激光電視的語音助手，自如換臺，選擇心儀的節目。
如此場景也出現在了“海爾智家”店內。該店銷售顧問表示，目前海爾卡薩帝系列智能家電，均可以通過“你好，小優”來喚醒設備，從而用語音指令進行各項操控。
據了解，“語音交互”幾乎成了目前智能家電的“入門級”配置，大到中央空調，小到油煙機，都能“君子動口不動手”地通過語音操控設備。
此外，部分品牌還將AI對話升級，“今天天氣如何？”“香蕉用英文怎么說？”“播放童話故事”等生活化指令也能迅速完成。
除了語音交互外，遠程控制也是目前主流智能家電的一大亮點。“如想遠程操控，下載所屬品牌APP即可完成。”業內人士透露。
記者在蘋果商店發現，諸如“美的美居”“海信愛家”“海爾智家”“格力+”等主流智能家電平臺應用的下載量相當可觀。“即使人不在家，也能將手機變身為遙控器，從而提升產品實用性和操控便利性。”格力電器銷售人員坦言。
隨著人工智能技術的應用和生活品質的升級，消費者對智能家電的需求也有了大幅提升。尚普咨詢數據顯示，有76.4%的消費者購買智能家電時，主要考慮功能實用性。
健康化、個性化成為智能家電的未來發展趨勢
單一品類智能不算智能，全屋智能才是真的智能。在各大品牌專營店內，全屋智能家電物聯一體化正成為商家主推的賣點。
當問及有何優勢時，海爾智家銷售顧問直言，之前各個品牌都有“爆款”單品，消費者購買家用電器往往不愿意“把雞蛋放在一個籃子里”。“現在完全不一樣了，隨著技術壁壘被打破以及產品線不斷豐滿，主流品牌已實現品類全覆蓋，消費者為了省時省力，更為方便安裝和售后服務，‘一站購全’模式逐漸興起。”
在海信智慧生活館，記者看到了銷售顧問通過手機遙控全屋智能家電的過程。“‘海信愛家’APP覆蓋海信全品類及其生態圈的智能設備，不用出客廳就能操控其他房間的物聯家電，非常方便。”該銷售顧問說。
與海信不同的是，美的把COLMO空調室內機作為全屋智能家電的“主機”，從而快速下達指令，完成對其他電器的操控。
海爾卡薩帝則是通過終端設備“小U”把全屋家電聯網，達到一機物聯全屋的效果。
河南省家用電器協會相關人士對記者表示：“隨著家電品類日漸豐富，消費者更深層次的需求被釋放，健康化、個性化成為智能家電的未來發展趨勢。隨著互聯網技術的發展，家電產品實現AI控制以及物聯一體化控制，可以更好地滿足不同人群的消費需求。”
正觀新聞·鄭州晚報記者 白賀 文/圖
