27日，2024年春運第二天，在鄭州高鐵東站P5停車場，一些旅客正在豫州行城市客廳內稍作休息，準備回家過個團圓年。
“剛下高鐵，一年沒回家了，特別想念家人，今天回家陪家人過個團圓年。”乘客王女士說：“平常也沒假期，這好不容易過年了，公司也發了點福利，想著給父母帶回去，本來還發愁這么多東西咋辦，沒想到我下了高鐵不出站就能坐上回家的定制客車，還能給我送到家門口，真是省心方便了不少。”
定制客運作為傳統班線客運的補充形式，以門對門，點對點的一站式服務，免除傳統客運來回換乘，多段換乘的煩惱，真正滿足了群眾個性化便捷出行的需求，尤其是在春運期間，打通了客運服務的最后一公里。”
據豫州行平臺定制客運負責人龐國華介紹：“春運期間，我們會加大定制客運運力投入，做好定制客運服務，盡量滿足春運時期旅客，直奔老家，到村，到家門口的熱切期盼，同時為錯峰出行提供了便利條件，另外在春運期間，定制客運還有家庭包車、旅游包車等更能滿足不同旅客的出行需求。”
以前從平頂山往返鄭州，乘客只能選擇火車或大巴。火車耗時長班次少，到客運站坐大巴，偏遠地區的乘客又免不了轉車好幾趟，定制客運解決了乘客的“最后一公里”難題，目前平頂山至鄭州的定制客運專線，正推出0.99元購買19元優惠次卡活動。
目前，豫州行定制客運已覆蓋全省，區縣累計開通219條定制專線。春運期間，豫州行定制客運除了提供專線服務以外，還可以“靈活”定制，家庭包車、企業用車、出游包車等等，均可在平臺下單“包車”服務，或者咨詢客服熱線0371-96606。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩 文/圖
