按月收取非機動車輛管理費，但與業主簽訂的停車協議標明“不負責車輛看管及其他任何形式的賠償”。這讓鄭州嘉辰麗景苑小區業主覺得不合理。近日，該小區居民向本報“市民熱線”反映上述問題，希望物業停止不合理收費，“既然收了管理費，物業就要盡到管理好車輛的責任”。
居民： 非機動車進入小區 要交停車管理費
“從我入住小區，物業就開始收非機動車輛管理費了。”朱女士告訴記者，嘉辰麗景苑小區每月要收30元電動車停放管理服務費，對自行車每月收取15元停放管理服務費，“如果不按時交費，進出小區就會受影響”。
2月27日下午，記者來到嘉辰麗景苑小區，了解到該小區屬于人車分流，所有車輛均不允許進入地面園區。正如居民所反映的那樣，電動車和自行車進入小區負一層需刷卡出入，而非機動車都需要停放在負一層特定規劃區域。
記者現場留意到，一些電動車上貼有溫馨提示：“您的電動車月租協議即將到期，請您盡快到物業中心辦理續租或補牌手續，以免影響您的正常使用！”
“這是物業提醒該續費了。”一位電動車車主表示，逾期不續費就進不來小區，電動車就沒法充電。
物業：停車場地是租來的，管理費包含免費充電服務
非機動車輛進出小區收費是否合理？對此，記者采訪了嘉辰麗景苑小區物業。該小區所屬物業創基物業相關負責人告訴記者，嘉辰麗景苑2016年建成，次年投入使用。
“小區負一層專門開辟了非機動車停車位，消防等安全問題也都達標。”該負責人表示，小區物業每天對電動車收取1元管理費，包含24小時免費充電服務，“車主交費后，雙方會簽訂正規的停車協議，然后辦理通行卡，非機動車輛憑卡出入停車區。”
“電動車每天1元停車費，也可以理解為每天1元充電費用。”該負責人說，負一層非機動車位區域歸屬權不屬于物業，是物業租用業主的機動車位，然后重新布局、圍欄桿、劃非機動車位線，“我們租業主的車位也需要費用，一共租了36個車位，一個車位每月300元。”他表示，除了“場地費”，物業還需安裝充電插座，還要承擔電費，以及滅火器等消防設施，“每個月非機動車停車場支出和所收取的停車費基本相當。”
“電動車收費是為了充電，那自行車進出為啥要收費？”對此，該負責人直言，他們租用業主機動車停車位需要付費，自行車在該區域停放占用了非機動車位，所以也要收費。
針對“只收費不看管”，物業相關負責人表示，每月30元電動車管理費包含車位費和充電費，物業還專門配備了清潔工打掃衛生，收的管理費確實無法保證再派專門人員負責車輛看管。“不過物業會加強停放區域安全巡視，并通過增加監控設備等方式，盡力確保車輛停放安全”。
正觀新聞·鄭州晚報記者?鄭磊 文/圖
《鄭州晚報》版面截圖
