近日,平安人壽河南分公司召開《2024年平安人壽河南分公司3·15工作部署啟動會》,對3·15期間的相關工作進行安排和部署。平安人壽河南分公司總經理室成員、各三級機構總、本部及三級機構各職能部門經理及消保相關崗位負責人參會。
平安人壽河南分公司總經理孫財匯在會上表示,要求分公司全體內外勤高度重視消保工作,在實際工作中踐行以人民為中心的理念,不斷強化“兩全三頭”消保工作機制。3·15活動期間,每一位員工都要保持三高意識:態度上高重視、工作中高敏感、目標上高要求,做到人人知消保、懂消保、做消保,責任到人,常抓不懈,將維護客戶權益放在所有工作首位。
本次啟動會平安人壽河南分公司成立3·15專項工作組,并下設各執行小組,各小組明確分工,積極配合部署,圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”的主題,嚴格執行監管要求,聚焦四大重點活動內容,計劃開展“金融高管講消保”等形式多樣、內容豐富、各具特色的活動,同時各業務條線對3·15期間消費者權益保護相關工作的具體推動進行安排。
據了解,消保工作貫穿平安人壽河南分公司產品、銷售、服務全流程,該公司高度重視并積極落實消費者教育主體責任,全員將消費者權益保護融入公司日常經營管理各環節;活動中關注教育宣傳工作實效,營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍,讓金融知識融入消費者生活。同時該公司時刻樹立3·15意識,維護客戶權益,聚焦金融為民、金融惠民、金融便民,以消費者為中心強化消費者權益保護工作,發揮資源優勢,貼近人民群眾需求。
鄭訊