老年卡自能線上年審以來,雖然足不出戶便可年審,但一部分老年人不會操作,成了老年人的一件煩心事兒。4月1日上午九點半,鄭州公交第三運營公司“志偉黨員突擊隊”的黨員志愿者來到管城區青翠路社區門口,當路過的市民們得知車長可以幫忙審驗老年卡后,都紛紛圍了上來詢問辦理事項,并將老年卡交給黨員志愿者們幫忙審驗。
黨員志愿者使用“綠城通行”“鄭好辦”手機APP幫助每位老人完成線上年審。
家住青翠路社區的張阿姨說:“太感謝你們了,孩子們都不在家,我們年紀大了又不會操作,每年都為審卡的事情煩惱,你們為我們老年人做好事兒,謝謝。”
“今天到家門口就能辦理審卡服務太貼心了。”近期氣候多變,是高血壓等慢性病高發期,在年審咨詢臺上設立血壓測量點,志愿者現場為老年人測量血壓,得到現場乘客紛紛點贊。鄭州公交志愿者柴志偉表示:“許多老年人的手機不支持NFC功能,無法完成線上年審,我們利用工作之余,進社區為大家辦理老年卡審驗工作,把優質的公交服務做到車廂以外,為老人們解決‘燃眉之急’。”
本次活動把貼心服務與對老人的關愛送到了乘客們的心坎里,幫助出行不便的老年人完成了老年卡的年審,得到乘客們的好評,更是發揚了敬老愛老的傳統美德,為老年乘客出行帶來了便利。
記者張倩