“感謝中原銀行，保住了我的血汗錢，多虧了你們！”客戶楊阿姨激動地說。
據悉，近期客戶楊阿姨和老伴來到中原銀行鄭州廣匯國貿支行，向銀行工作人員咨詢一個網絡投資項目。經過詳細詢問，得知楊阿姨準備將一筆5萬元的款項轉給一個“農產品推廣商”，這家商戶以“存錢助力線上養雞，每周領雞蛋”活動為由，誘騙老年客戶投資。憑借多年從業經驗，該行工作人員敏銳地覺察到這可能是一起電信詐騙，立即從網上搜索該公司的相關資料，查詢結果顯示，該公司成立時間不滿三個月，股東名下的其他公司涉及案件等諸多不良信息。于是，中原銀行工作人員反復勸說楊阿姨，停止投資行為，并詳細講解了電信詐騙的陷阱和危害。然而，楊阿姨對這家公司的信任度很高，稱其他人已經投資并開始領取雞蛋。為了保住老人的血汗錢不受損失，銀行工作人員迅速撥打110報警電話，經過民警和銀行工作人員長達兩個小時的勸說，楊阿姨終于意識到自己可能遭遇了詐騙，決定放棄投資計劃。
此次成功堵截該筆電信詐騙，及時守護住了客戶財產安全、幫助老年客戶避免了經濟損失，體現了中原銀行鄭州分行基層員工良好的專業素養和責任意識。下一步，中原銀行鄭州分行將繼續發揮“以人民為中心”的金融使命感，加大金融知識普及和風險防范教育力度，加強防范治理電信網絡詐騙，不斷提升服務質效，為客戶財產安全保駕護航。
鄭訊
