對于年輕人來說，“手機在手吃喝不愁”，但對于老年人和外籍人士可能不夠友好。4月9日，記者從省政府辦公廳獲悉，我省出臺了《河南省進一步優化支付服務提升支付便利性實施方案》，統籌力量打通全省支付服務存在的堵點，為老年人、外籍來豫人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。
《方案》明確指出，要針對不同群體的支付習慣，統籌力量打通全省支付服務存在的堵點，彌合數字鴻溝，著力完善多層次、多元化的支付服務體系，為老年人、外籍來豫人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。
2024年5月底前，完成重點商戶名錄制定，探索形成重點地區、重點場景示范經驗；2024年8月底前，實現重點地區、重點場景支付便利性明顯改善；2024年12月底前，優化支付服務主要任務措施落地見效，在全省基本形成全方位、多層次、無障礙的高效支付服務體系。
在具體實施過程中，《方案》還進行了細化，主要從改善銀行卡受理環境、優化現金使用環境、提升移動支付便利性三個方面入手。
《方案》要求，要切實改善銀行卡受理環境、推動重點場所及重點商戶受理境外銀行卡。聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫”等場景，制定大型商圈、旅游景區、旅游度假區、夜間文化和旅游消費集聚區、文博場館、文娛場所、酒店、交通樞紐站點、醫院等重點場所及重點商戶名錄，力爭2024年5月底前推動50%以上的重點商戶可受理境外銀行卡，力爭2024年8月底前實現重點商戶全部可受理境外銀行卡。同時，加快推進境外銀行卡受理設備改造。
在持續優化現金使用環境方面，《方案》要求，要提升日常消費領域現金收付服務能力。堅持現金兜底定位，督促經營主體依法依規保障現金支付，持續開展ATM（自動取款機）銀行卡受理改造，鼓勵銀行結合實際開通自助設備支取小面額零鈔功能，支持老年人、外籍來豫人員等群體使用境內外銀行卡支取人民幣現金，力爭2024年5月底前全省全國性銀行機構支持境外銀行卡支取人民幣現金的ATM占比達到97%以上。
此外，《方案》還要求，持續開展拒收人民幣現金問題整治，提升外幣兌換服務水平。
在提升移動支付便利性方面，《方案》指出，銀行、支付機構和清算機構要加強合作，聚焦老年人、外籍來豫人員等群體需求，優化移動支付業務流程，豐富產品功能，擴大受理范圍，做好適老化、國際化等服務工作。
各地確定的大型商圈、旅游景區、旅游度假區、文博場館、文娛場所、酒店、交通樞紐站點、醫院等重點場所必須配備受理移動支付、銀行卡、現金等必需的軟硬件設施，保障消費者自主選擇支付方式及工具。
記者 袁帥
