4月18日，記者從市市場監管局了解到，為進一步優化消費環境，激發消費潛能，上街區市場監管局以行風建設工作為抓手，開展為期半年的專項執法行動，嚴厲打擊當前侵害消費者權益突出違法行為，切實維護消費者合法權益。
深挖問題線索
通過12315互聯網平臺、官網、電話熱線、輿情熱點等多種途徑和方式，廣泛收集侵害消費者權益違法線索，及時開展線索摸排。緊密結合日常監管工作，對“雙隨機一公開”檢查以及“訴轉案”工作機制發現的違法線索及時排查研判。
強化案件查辦
堅持全鏈條執法，注重案件查辦向上下游延伸，緊抓案件線索，追本溯源，查辦大案要案、串案窩案。屬于《市場監督管理嚴重違法失信名單管理辦法》規定列入情形的，必須列入嚴重違法失信名單。涉嫌違法犯罪的，要堅決移送公安機關追究刑事責任。
及時督查指導
通過組織調研、辦案交流、個案分析、現場督導等方式，跟蹤推動案件查處工作。對疑難復雜案件要進行會商指導，統籌協調執法力量集中查辦，確保專項行動深入開展。
專項執法行動開展以來，已查辦各類案件80余起，下達處罰決定60份，罰沒款43萬余元，有力震懾了不法商戶，切實維護了消費者合法權益。同時，該局執法人員提醒廣大消費者，遇到侵權行為要大膽說“不”，產生消費糾紛要及時通過12315等平臺進行投訴、舉報，或者通過法律途徑維護自身合法權益。
記者 李愛琴
