今年五一假期，鄭州機場完成客運量近40萬人次。
據了解，假期期間，鄭州飛往昆明、哈爾濱、杭州、沈陽、福州、烏魯木齊、成都等地的航線較為熱門，鄭州機場共保障進出港航班超3000架次，日均執行進出港航班超600架次，其中假期第一天和最后一天的進出港航班量較多，均為630余架次。
為服務廣大旅客在假期順暢出行，鄭州機場推出了一系列特色服務：設置首乘旅客服務站，在值機、安檢、登機、中轉、到達等多個環節，為首乘旅客提供專屬服務；加開晚到柜臺，增加“愛心小黃車”頻次，全力保障晚到旅客快速登機；為旅客提供多元化服務，人工柜臺與自助設備相結合，滿足旅客不同需求的同時又縮短排隊時間，同時現場增加了身穿紅馬甲的問詢人員，能夠及時引導旅客，并且提供相應的問詢服務；服務人員使用擴音器廣播加強對截載時間的提醒、利用加急晚到柜臺快速辦理值機手續、加強信息聯動，高效保障晚到旅客順利成行。
記者 張倩
