在線上二手交易平臺發現一家可以低價代為充值水電等費用的店鋪，李某與店主溝通后，轉賬3524.5元充值款，隨后發現自己已被拉黑。7月9日，鄭州市惠濟區人民法院審結一起二手商家充值未到賬引發的糾紛案，莫貪小便宜，此案或許給您也提個醒。
2023年10月，李某在瀏覽某網絡二手交易平臺時，發現在該平臺上有人發布信息稱能夠低價代為充值水電等費用。李某看到此信息后，找了個銷量高評價也好的店鋪，隨后與賣家王某取得聯系，雙方經協商王某以八五折的價格為李某代繳水電費，到賬時間為48小時，最晚不超過72小時。隨后，李某通過支付寶轉賬3524.5元充值款給王某。然而支付款項后，李某卻遲遲沒有收到充值成功的信息，便聯系王某要求退款，這才發現已被王某拉黑。李某多次催要無果，將王某起訴至法院。
承辦法官了解到雙方對案件事實并無較大爭議，便多次組織雙方進行線上調解，引導雙方協商解決糾紛。最終，雙方達成一致調解意見，賣家王某向李某退還3524.5元，雙方就本案再無其他糾紛。
提醒：二手交易多留心，避免“踩坑”
承辦法官表示，隨著線上二手交易的日漸紅火，提醒廣大市民，在進行網絡二手交易時，要增強法律和風險意識，避免因一時不慎“踩坑”。一要注意選擇安全可靠的線上二手購物平臺，對于賣家要求脫離平臺交易的行為，提高警惕，降低遭遇欺詐的可能。二要謹慎選擇交易對象，關注商家聲譽，特別要注意其他買家的評價，不要急于下單。三要詳細了解商品現狀，對擬購買的商品狀況有全面的認識，可以要求買家將新舊程度、品牌、實時狀況等容易引發糾紛的事項加以說明，必要時要求賣家拍攝反映商品真實狀況的照片、視頻，尤其是對于瑕疵部分，要求對方的照片、視頻等一定要做到清晰明了，不故意遮掩，以免遇到“貨不對板”。四要樹立證據意識，留存好與交易相關的網頁截圖、聊天記錄、支付流水、電話錄音等關鍵性證據，以備維權時使用。一旦發生糾紛，要積極依法維權。
記者 魯燕 通訊員 魯維佳
