秋風漸起，日益微涼，2024-2025采暖期也逐漸臨近。
近兩年，包括鄭州熱力集團在內很多北方城市的供熱公司遭遇了“熱費代繳”騙局，不法分子利用網絡平臺以代繳、團購折扣等手段，誘騙用戶繳納采暖費，涉及資金非法轉移及詐騙活動，嚴重損害了熱用戶和供熱企業的利益。
據了解，鄭州熱力集團目前未開展過任何形式的采暖費打折優惠活動。為保障您的財產安全，請務必通過鄭州熱力集團官方公布的正規渠道進行繳費，切勿輕信網絡上非官方發布的低價代繳采暖費信息，包括虛假廣告、短信鏈接、不明網站或網銀轉賬等。如果您已通過非正規渠道繳納熱費，請及時到公安機關報案。由于代交費用為涉案犯罪資金，因此凡參加此類非法活動的用戶，代交資金可能被公安機關凍結、查扣，屆時將影響您的用熱。
鄭州熱力官方繳費渠道
一、通過微信、支付寶、鄭州市民卡、云閃付APP、鄭好辦APP繳費。
二、代收銀行繳費。可持城市集中供熱用戶交費卡到工商銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、建設銀行、農業銀行、鄭州銀行、中原銀行等8家銀行代收機構交費。
三、通過鄭州熱力集團客服中心及所屬各供熱分公司客服大廳繳費。
再次鄭重提醒：繳納采暖費時，請廣大市民通過官方渠道繳費，面對“低價代繳采暖費”等誘惑性信息，務必保持高度警覺，不要輕易相信，更不要隨便進行轉賬付款，以防在不知情的情況下，自身權益受到損害。對于非官方渠道產生的交易行為，熱力集團并未實際收到相應款項，會導致熱用戶的財產損失。此類情況，需按照正規流程重新補繳供暖費用，方可恢復供暖。如您在繳費過程中有任何疑問，可隨時撥打鄭州熱力24小時客戶服務電話68890222咨詢。
記者 張華
