10月5日，國鐵集團鄭州局預計發送旅客82.8萬人次，計劃開行旅客列車1310趟，其中高鐵列車393趟、普速列車917趟，加開臨客73趟，最大限度滿足旅客出行需求。
假期第五天，國鐵集團鄭州局管內各大火車站客流持續高位運行，旅游流、探親流、商務流和中轉換乘客流相互疊加，部分時段客流高度集中。為滿足旅客出行需要，國鐵集團鄭州局采取加開高鐵動臥、動車組重聯運行、普速旅客列車加掛車廂等措施，及時增加熱門區域、線路和時段運力投放，加開北京、上海、杭州、武漢等熱門方向直通列車44趟，加開管內鄭州、洛陽、南陽、安陽、三門峽等熱門城市列車29趟，滿足旅客多樣化出行需求。
為加大旅客服務保障力度，國鐵集團鄭州局開辟團體旅客便捷通道，提供“專人聯絡、專用通道、專區候車、專人引導”等多項服務，確保團體旅客順利乘車；成立青年志愿服務隊，加強車站服務臺與列車信息聯動，為老幼病殘孕等重點旅客提供接送站、愛心輪椅、幫提大件行李等暖心服務；深化“高鐵+旅游”服務，密切聯動地方文旅、交通部門，在車站出口增設接車點，加密客流高峰時段車站至景區間公交、巴士開行頻次，方便旅客無縫接駁多種交通工具，輕松出游暢玩國慶。
鐵路部門提示廣大旅客，假日期間，鐵路客流較大，請及時關注出行服務信息，預留充足時間進站乘車，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照車票標注的車次、日期、區間、座號有序乘車，做到文明出行，共同維護良好出行環境。
各地火車站鮮資訊
【鄭州地區】
鄭州東站預計發送旅客19萬人次，開行列車762列，加開臨客9趟（包含9趟圖定高峰），臨客開行方向分別是蘭州、連云港、武漢、南樂、南陽、濮陽、周口。其中，重慶、成都、蘭州、西安、廣州、青島、深圳、武漢、上海、北京、杭州方向余票充裕。車站抽調黨員幫班隊伍，針對國慶假期大客流，補強進站口引導、售票咨詢、站臺換乘引導、服務臺問詢等崗位人員力量，全力服務保障旅客有序出行。
鄭州站預計發送旅客 10萬人，開行列車350趟，加開臨客39趟，臨客開行方向分別是北京豐臺、揚州、洛陽、安陽、上海、包頭、武漢、蘭州、杭州、成都、商丘、周口、新鄉、開封、三門峽西、許昌、信陽、南陽、洛陽。其中，上海、廣州、深圳方向余票緊張，北京、成都、西安、武漢、信陽、新鄉、開封、洛陽方向余票充裕。車站在側廊、站臺等重點崗位增強組織疏導力量，充分發揮“丹丹服務崗”作用，整合站內迎賓第一崗、溫馨服務接力卡、黨員先鋒服務隊等服務資源，滿足旅客多樣化服務需求。
【洛陽地區】
洛陽龍門站預計發送旅客4.6萬人次，開行列車219列，加開臨客1列，臨客開行方向是鄭州東，其中，北京、上海、蘭州、成都、銀川等方向票額緊張，鄭州、西安、三門峽、靈寶方向余票充足。車站針對團體旅客，指派專人加大候車、檢票、乘降組織力度，提升團體旅客服務品質。
洛陽站預計發送旅客3.2萬人次，開行列車120列，加開臨客20列，臨客開行方向分別是鄭州、商丘、許昌、揚州、成都、三門峽西、北京西、包頭。其中，福州、上海、寧波、廣州、深圳方向余票緊張，鄭州、西安、成都方向余票充裕。車站在進站口、天橋等重點崗位增派人員和青年志愿者，強化進站客流組織和宣傳引導，為旅客營造安全、有序、溫馨的站內環境。
【新鄉地區】
新鄉站預計發送旅客1.1萬人次，開行列車72列，加開臨客10列，臨客開行方向分別是：鄭州、安陽、許昌、北京、杭州、成都。目前各個方向均有余票。車站在旅客列車集中到達、上下車旅客較多時，在天橋、站臺、地道、出站口等關鍵地點增派人員，加強宣傳引導，防止旅客對流擁擠、誤乘誤降，確保旅客安全出行。
新鄉東站預計發送旅客 1.9萬人次，開行列車149列，其中上海、北京、天津、合肥、濟南、長沙、成都、重慶方向緊張， 鄭州、濮陽、西安余票充裕。車站在增加候車室保潔人員，做到定時清掃，保障旅客候車室環境。
【鶴壁地區】
鶴壁東站預計發送旅客6000人次，開行列車92趟，加開臨客1趟，臨客開行方向是安陽。目前，廣州、上海方向余票緊張，其他方向余票充足。車站組織黨團員、青年志愿者在安檢通道、檢票口等關鍵處所，引導旅客有序排隊進站。
【商丘地區】
商丘站預計發送旅客3.5萬人次，開行列車243列，加開臨客19列，臨客開行方向分別是包頭、上海、杭州、西安、新鄉等城市，目前各方向車票均較為緊張。車站為團體旅客開辟專用通道，簡化檢票流程，讓旅客享受到優質、高效、溫暖的出行體驗。
【安陽地區】
安陽站預計發送旅客1萬人次，開行列車56趟，加開臨客6趟，臨客開行方向分別是洛陽、鄭州、北京等城市。其中，廣州、上海、哈爾濱等方向車票售罄，北京方向少量余票，鄭州方向充足，邯鄲、石家莊、北京西方向余票充裕。車站組織黨員突擊隊加強硬座車廂旅客組織工作，確保旅客乘降安全及旅客列車安全正點。
安陽東站預計發送旅客1.5萬人次，開行列車 117 趟。目前，上海、廣州、深圳、北京方向車票已售罄，武漢、西安、鄭州、南陽等方向余票充足。車站在檢票口、出站口及時增加人員開啟人工通道防止旅客擁堵。對需要幫扶的重點旅客主動提供幫助，對旅客咨詢做好耐心解釋工作。
【焦作地區】
焦作站預計發送旅客9000人次，開行列車109列，加開臨客1列，其中北京、鄭州方向余票緊張，太原方向余票充裕。車站安排客運人員和青年志愿者做好重點旅客服務，在進站口、檢票口、天橋、地道等處加強引導，及時為行動不便的重點旅客提供幫扶，確保旅客平安有序出行。
【開封地區】
開封站預計發送旅客 1.3萬人次，開行列車66列，加開臨客15列，臨客開行方向分別是杭州、商丘、南陽、信陽、上海、洛陽、三門峽西、新鄉等城市。其中，上海、杭州、洛陽方向余票緊張，蘭考、民權、商丘、鄭州方向余票充裕。車站在服務臺開展信息咨詢、進站引導、幫困解難、應急救助等服務活動，讓旅客出行體驗更美好。
【許昌地區】
許昌站預計發送旅客 1萬人次，開行列車39趟，其中加開臨客10趟，主要開往北京、新鄉、鄭州、信陽、周口等地區。目前廣州、武漢方向票額緊張，北京、鄭州方向票額充足。車站組織值班人員加強進出站旅客的引導及組織工作，服務臺加強值班，對特殊重點旅客及時提供服務。
【南陽地區】
南陽站預計發送旅客 1.3萬人次，開行列車46列，加開臨客4列，臨客開行方向分別是鄭州、包頭、西安、深圳。其中，北京、上海、廣州、深圳等方向余票緊張，西安、洛陽方向余票充裕。車站做好團體旅客運輸組織，合理安排安檢、候車、檢票、乘降等作業環節，確保安全有序，順利出行。
南陽東站預計發送旅客 1.5萬人，開行列車101趟，加開臨客2趟，臨客開行方向為鄭州。截至目前，北京、哈爾濱、貴陽等方向余票緊張，重慶、鄭州方向余票充裕。車站增派工作人員加強天橋、地道、電梯等處所值守盯控，做好分流引導，保證旅客乘降安全。
【長治地區】
長治東站預計發送旅客1萬人次，開行列車55列，未加開臨客。其中，北京、太原、鄭州等方向余票充裕。車站積極發揮“潞緣”服務臺作用，加強節日期間值班值守，提供針線包、雨傘、老花鏡、小藥箱等暖心服務。
【晉城地區】
晉城東站預計發送旅客9000人次，開行列車61列，未加開臨客。其中，鄭州、太原、北京方向余票充裕。車站加大對老幼病殘孕等重點旅客的服務力度，提供無障礙進站、候車、檢票、乘車、出站等一站式服務。
記者 張倩
