目前，我國共有A級旅游景區1.57萬家。它們星羅棋布、類型各異，既是旅游產品的供給主體，又是旅游消費的服務基地。景區好不好玩、體驗豐不豐富、服務到不到位——廣大游客持續升級的需求，正是景區創新發展的動力。
據悉，文化和旅游部正在深入實施景區煥新行動。在豐富產品業態供給、提升管理服務水平、推進融合發展的實踐中，景區吹來陣陣新風。
只有河南的大劇場演出現場 記者 徐宗福 圖
向新文創、互動演出等多元化消費轉變
文化和旅游部數據顯示，2023年，全國A級景區接待游客57.54億人次，相當于每人每年進入A級旅游景區4.11次。龐大的數據背后，是我國業已形成的規模龐大、類型豐富、創新活躍、標準完善的景區供給體系。
什么樣的景區更受歡迎？在中國旅游研究院院長戴斌看來，大眾旅游進入全面發展新階段以后，廣大游客不僅要美麗風景，也要美好生活，因而從需求側要求旅游景區豐富供給，提供更多可感、可玩、可沉浸的旅游場景。
比如，在長三角地區，主打“小橋流水人家”風貌的古鎮眾多，不少景區都在思考將古鎮游做出新名堂。今年五一前夕，江蘇蘇州甪直古鎮就推出了“青靛甪直”數字化沉浸式夜游，重現千年古鎮繁華夜景。
“開業4個多月，客流量月均增長超30％，其中六成以上為年輕人，消費的商品也從過往的‘烤腸、臭豆腐’，轉變成民宿、新文創、互動演出等多元化消費。”同程青靛甪直項目負責人王列君告訴記者。
從歷史文化找尋靈感、用現代技術增強體驗、在社交網絡打造品牌……創新、創意、創造，成為景區供給煥新的關鍵詞。
多舉措解決“預約難”“購票難”
走進湖北恩施大峽谷景區，不少外國游客在攜程國際版售票機前排隊。利用這臺售票機，外國游客可以選擇多語言服務，以多種支付方式購買門票。這種售票機已經在八達嶺長城、秦始皇陵兵馬俑等近30家景區落地。
隨著我國入境游市場加快復蘇，提高外國游客在華旅游便利程度成為一段時間以來多個部門的關切。今年，A級旅游景區增設外卡POS機2萬多臺，多語種標識導覽和導游服務不斷完善，外國游客感到在中國旅游越來越貼心順意。
另外，文化和旅游部把景區入園便捷化作為旅游惠民的重要舉措，針對“預約難”問題，明確要求常年預約空余量較大的景區不實行預約，推動旅游景區旺季延長開放時間，增加彈性供給，提高接待能力；針對“購票難”問題，要求所有景區保留人工窗口，為老年人等群體提供線下購票等服務。
各地旅游景區還在文旅部門指導下，通過門票打折減免、增加景區直通車、對特定對象免費或者優惠開放等手段，增強游客獲得感。
數據里看變化：2013年，全國A級旅游景區平均門票價格為31元，2023年降至22元。南京夫子廟、湖南鳳凰古城、浙江南潯古鎮等60多家5A級旅游景區用減免門票的“小賬”，贏得游客紛至沓來的“大賬”。
文化和旅游深度融合
江西滕王閣前，背誦《滕王閣序》的游客成為一道獨特風景。據統計，自2021年9月景區推出背誦《滕王閣序》免門票活動以來，已有4萬游客順利通關。
人們在游歷中國時越來越感受到悠悠文脈的滋養：傳統文化類景區由2013年的2230個增加到2022年的近4000個。約80％的A級旅游景區融入了各類各級非遺項目。
從文化和旅游深度融合，到“旅游+百業”，景區煥新中，融合文章大有可為。
在北京朝陽區，飛豬與區文化和旅游局推出“AI游北京朝陽”文旅大模型，用人工智能為游客“私人定制”旅程。在江西婺源篁嶺景區，篁嶺村人均年收入從旅游開發前的3500元提高到4萬元；景區周邊有200余家農戶從事農家樂經營，戶均年增收6萬元……
旅游景區就業具有容量大、覆蓋廣、帶動強的優勢，既吸引低門檻就業，又吸納高層次創業。數據顯示，截至2023年底，全國A級旅游景區實現直接就業160.71萬人，帶動綜合就業約1000萬人，339個5A級旅游景區帶動直接就業30.06萬人。
據新華社
《鄭州晚報》版面截圖
