11月15日，鄭州市正式步入集中供暖，供暖初期，暖氣不熱時怎么辦？放放水會更暖和嗎？有無辦法在最短時間內解決呢？
為確保廣大居民能夠安全、高效、舒適地享受供暖服務，鄭州熱力集團特整理了一份供熱初期科普注意事項，從了解供暖系統、檢查供暖設備到調節室溫、了解報修流程，鄭州熱力幫您答疑解惑。
供熱初期用戶需要注意哪些問題？
（1）由于整個系統和房間需要有一個傳熱、蓄熱的過程，因此溫度是逐步提升的，在這期間，保持門窗密閉更有利于室溫提升。（2）散熱器上和周圍不要堆放雜物，保持良好的對流散熱空間。（3）用戶可以對自家暖氣片、管道、閥門進行一次全面的檢查，并熟記室內閥門的所在位置，發現跑冒滴漏現象及時關閉閥門并找專業人員維修。若發現單元公共部位的暖氣管道有泄漏現象，應通知物業或熱力公司給予維修。
暖氣不熱時怎么辦？
（1）供暖初期，供熱系統氣堵情況較多，居民可以打開自家暖氣片或地暖分集水器的排氣閥進行排氣，手動排氣時需使用合適的工具輕輕地旋轉側面頂部的排氣閥，直到氣體完全排出且有水流出時，關閉排氣閥。如確認閥門已開，排氣后管道的熱水就會循環起來，請耐心等待，系統穩定后會達到標準溫度。
（2）如果家中出現有的暖氣片溫度高，有的暖氣片溫度低，可能為室內流量調節分配不均所致，需將過熱的暖氣片上的閥門適當關小一些，將溫度過低的暖氣片上的閥門開大，使各組暖氣片溫度均衡。
（3）往年溫度正常，突然出現不熱或暖氣片上熱下涼，首先咨詢周邊鄰居，若屬小區整體不熱現象，則咨詢熱力公司客服。若周邊供暖正常，屬于室內問題，首先查看一下家中閥門是否開啟，采暖設施是否有氣阻（供熱初期易發生），暖氣片、過濾網是否堵塞等現象或撥打電話咨詢、維修。
暖氣里的水能放出使用嗎?
不能。暖氣里的水添加了防腐、除銹等功能的化學藥品，有腐蝕性，直接使用不但有害身體健康，清洗衣物也會對織物造成損傷。
從暖氣片放水能否改善供熱效果？
（1）供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常運行，失水后系統虧水或產生氣堵，熱水循環不暢，會影響供暖效果，嚴重時會導致供熱系統停運。
（2）暖氣管道大量失水，會影響整個系統的運行壓力和流量，需要補充大量冷水，導致供熱溫度急劇下降。
暖氣很熱，為什么家里溫度不好?
暖氣片很熱，室溫卻不高，是因為室內耗熱量超出采暖設施散熱量所致，用戶一方面應當檢查墻體保溫狀況、門窗封閉情況，及時封堵漏風的地方，有大面積玻璃窗的盡量采用隔熱效果較好的窗戶、拉上窗簾等措施降低熱量耗散速度，另一方面檢查室內散熱器配置是否合理、周邊散熱空間是否充足。
暖氣片出現滲水現象怎么辦?
當發現暖氣片漏水時，應立即關閉暖氣進出水閥門。如果閥門失效，可用毛巾或其他物品把漏水處包起來，并及時撥打熱力客服或物業電話進行總閥關閉。
室內溫度多少度達標？
《河南省集中供熱管理試行辦法》第二十六條規定，在供熱期內,熱經營企業應當保證居民熱用戶有供熱設施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于18℃,其他有供熱設施部位的室溫應當符合國家住宅設計規范的要求。
目前，集中供熱系統熱態調試已啟動，掌握供暖初期速熱五步法，可以自行處理簡單問題。
一摸。用手輕輕觸摸分水器或暖氣片，感受是否溫乎、不冰手。供熱初期，因室外氣溫較高，供熱水溫一般不高，只要感覺各組分集水器或暖氣片溫熱，即為供熱正常。
二問。詢問鄰居、物業人員或熱力工作人員，了解一下本小區的供熱系統是否已正常運行。供熱初期，因換熱站房設施維修、管網漏水等原因導致有時會發生供熱不能及時進行的情況，可跟蹤了解維修進展。
三查。查看自家室內供熱系統閥門是否忘記打開，閥門順時針旋轉為關閉、逆時針旋轉為開啟。
四排。供熱初期，很多用戶的暖氣不熱是因為系統中有氣體，需要排氣。具體方法為打開散熱器右上角或左上角的放氣針進行排氣，排氣時，注意小心擰動放氣針，聽到“嘶嘶”地放氣聲即停止，等待有連續水流出時再擰上，一般在運行初期遇到這種情況時，需反復操作幾次，直到散熱器全熱為止。
注意：以上操作切記要小心謹慎，不可用力過大，造成排氣閥脫落。如不能準確把握，請按第五步。
五報。經過以上四步，你家的暖氣還是沒熱，請聯系熱力工作人員進行處理。
記者 張華
