12月26日，鄭州中建深鐵3號線迎來開通運營四周年紀念日。四年來，3號線累計運送乘客2.05億人次，開行列車42.52萬列次，安全運營1140.13萬列公里，列車正點率99.99%，列車運行圖兌現率100%。
為更好滿足乘客的出行需求，3號線在堅守安全運營基礎上，持續優化行車方案，深入挖掘運力潛能，開通運營以來共計發布列車運行圖47份，調整行車間隔17次，最小行車間隔由運營初期的6分30秒壓縮至4分30秒。等車坐車的時間縮短了，市民乘客的“幸福感”提升了。“從濱河新城到金水區，20多公里的通勤路只需要半小時，并且不用擔心堵車，坐地鐵既省時省心，又經濟環保。”對每天跨區通勤的市民劉先生而言，乘坐地鐵3號線已然成為出行的首選交通方式。
地鐵不僅重新定義城市空間距離，也深度融入人們的生活場景，激發城市經濟的發展活力。去年以來，3號線以服務民生為出發點，積極探索地鐵功能業態，上線首批“小桔+”商業方艙，面包店、電子產品體驗店等爭相入駐，鄭州地鐵開啟商業新模式。
隨著資源開發力度不斷加大，3號線又先后引入便利店、飲品店、早餐車、彩票投注站等緊密貼合乘客生活和出行需求的業態。“早上在地鐵站順手買份快餐，下班后足不出站就能悠閑地逛買便利店，或者到彩票站刮張彩票試試運氣，這里就像個地下商業街區，出行購物娛樂一站式完成。”日益豐富的“地鐵生活圈”讓乘客何女士感受到了全新的出行體驗，也為沿線區域商業體和實體經濟發展注入新活力。
為提升出行品質，更好滿足乘客多元化所需，3號線在車站增添了一系列惠民服務自助設施設備，如雨傘租借機、移動充電寶租借機、鮮花售賣機等。便民舉措的不斷升級，還體現在諸多暖心的細節里。3號線及時更新優化車站標識系統，增添出口周邊信息展示區，幫助乘客迅速準確規劃出站路徑，提升出行效率；為地鐵如廁的市民提供免費“便民服務卡”，緩解如廁難題；為不清楚路線的乘客貼心送上“便民指路卡”……琳瑯滿目的商品種類和貼心暖心的便民服務，拓展了市民乘客的幸福空間，讓他們的“軌道上的都市生活”更加便利多彩。
地鐵不僅是城市的交通動脈，也是承載城市文化、弘揚時代文明的形象窗口。3號線充分發揮資源優勢，結合城市精神文化內核，傾心打造以品牌服務、時代精神、文明新風、法治普及等為宣傳展示內容的特色主題車站，目前已打造6座：智情服務主題車站（二七廣場站）、兒童友好主題車站（同樂站、鄭州文廟站）、巾幗文明主題車站（鳳凰臺站）、青年文化主題車站（省骨科醫院站）、反詐宣傳主題車站（王砦站）。各主題車站合理利用站內空間，精心設置宣傳區域，打造流動的“軌道文化長廊”，讓市民乘客在出行途中沉浸式了解城市精神文化的內涵與力量。
此外，3號線充分發揮自身優勢，主動承擔社會責任，不斷探索地鐵文化與城市發展的互動關系。在打造特色主題車站的同時，依托地鐵車站人流量大、信息傳播速度快、覆蓋面廣的特點，聯合沿線周邊的公安、消防、學校、醫院等單位，在車站內定期開展形式新穎、內容豐富的各類主題宣傳活動，將地鐵站打造成為弘揚精神文明、傳播知識文化的有力載體。
記者 張倩
