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        1. “有你們全程陪伴,很溫馨”,鄭州鐵警震中守平安

          2025-01-09 來源: 鄭州晚報 鄭州客戶端官方網站 分享到:

          1月2日10時01分,在銀西高速鐵路上,一場突如其來的地震為正在行駛的G2251次列車帶來了一場未知的考驗。在這場考驗中,鄭州乘警支隊執勤乘務三隊的乘警長于利彬帶領乘組,以高度的責任感和專業的素養,為旅客們筑起了一道安全的防線。今天,返回鄭州的于利彬向記者講述了那驚心動魄的一刻。

          突發地震,列車距震源中心一公里多

          當天,寧夏銀川市永寧縣發生4.8級地震,震源深度10公里。距離震源中心一公里多,就是銀西高速鐵路線路,而地震發生一分鐘前,G2251次列車剛從鄭州東站發車,將經過此條線路,駛往銀川站。

          當日12時許,擔當值乘G2251次列車的鄭州乘警支隊執勤乘務三隊乘警長于利彬,接到鄭州乘警支隊、大隊的提醒,寧夏銀川市永寧縣發生4.8級地震。為提前做好隨時應對突發情況的準備,于利彬迅速組織客運、車輛、餐飲、保潔召開聯席會議,通報地震情況,并加強巡視工作。“我們要時刻保持溝通,一有情況及時匯報。”

          16時24分,列車變換車次號G2253,從銀川站緩慢開出。

          16時46分,列車臨時停車,于利彬當即匯報情況,聯合客運加強列車宣傳巡視,并做好旅客解釋安撫工作。為提高列車上的見警率,于利彬警長不斷壓縮每次巡視的間隔時間,從20分鐘、11分鐘、5分鐘……直至全時段、不間斷巡視。

          “有你們全程陪伴,很溫馨”

          巡視期間,有兩名攜帶兒童乘車的旅客引起于利彬的注意,上前了解情況后,旅客劉女士焦急地說,列車晚點導致她們不能準時在西安北站換乘,請求幫助。于利彬協同列車長耐心地向其解答疑問,并協助劉女士退換車票及預訂酒店。同時考慮到封閉的車廂很容易造成兒童情緒不穩定,于利彬警長要求乘務員加強關注,隨時做好情緒安撫工作。

          隨著停車時間在不斷延長,于利彬對列車上的重點旅客愈加牽掛,每一次巡視時都要停下詢問情況。“列車上的備用餐上餐時間較晚,咱們不能讓孩子餓著,這些東西拿去吃吧。”于利彬主動讓出自己的乘務晚餐,劉女士萬分感謝。

          18時12分,列車緩緩開動,旅客緊張情緒逐漸緩解,但于利彬仍沒有絲毫的放松。在平安列車志愿者微信群中,于利彬同列車長不斷向旅客告知著列車最新運行情況,并積極發動志愿者一起協助維護列車秩序,幫助重點旅客。

          21時31分,列車到達慶陽站,站車工作人員協力完成400份應急物資的裝載工作,隨后,于利彬立即組織全列工作人員,有序地向車廂內每一名旅客發放物資,同時提供必要安撫,以緩解旅客的擔憂。

          22時52分,列車從西安北站駛出。“有你們全程陪伴,很溫馨。”此時到達酒店的劉女士向于利彬發來消息,并發布一條配文為“人間所有的美好總得遇見一次”的朋友圈。

          1月3日凌晨1時,到達鄭州東站的廣播響起,列車即將駛入鄭州東站。“當看到在黑夜中閃著光芒的車站時,這一刻,我明白一切付出都是值得的。”。

          記者 魯燕 通訊員 向藝銘 文/圖

          分享到: 編輯:周愛巧 統籌:閆佳佳

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