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        1. 平安產險河南分公司開展平安守護者行動,積極應對雨雪低溫冰凍天氣

          2025-03-04 來源: 鄭州晚報 鄭州客戶端官方網站 分享到:

          今天下午到夜里,全省陰天,安陽、鶴壁、濮陽、焦作、新鄉、鄭州北部、開封北部有小到中雪;其他縣市有中到大雪,其中平頂山東南部、漯河南部、周口南部、南陽東部和南部、駐馬店、信陽中西部部分縣市有暴雪;南部高海拔山區有凍雨。全省偏北風4到5級,陣風6到7級。

          雨雪天氣對交通出行帶來不利影響。平安產險河南分公司第一時間啟動災害應急預案,切實做好客戶風險減量服務,保障客戶人身和財產安全,同時推出多項服務,有效防范和應對雨雪冰凍災害,為廣大客戶提供出行保障。

          面對本次天氣情況,平安產險河南分公司推出四大服務舉措:

          1.開通線上理賠綠色通道:簡化業務手續和索賠單證;

          2.提供7*24小時便捷理賠服務:報案24小時受理,客戶可在“平安好車主APP”“平安好生活APP”“平安企業寶APP”等移動客戶端24小時自助報案;河南分公司全員上崗提供理賠咨詢、救援等服務;

          3.小額案件線上快賠,免現場、免認定:以服務客戶為核心,非必須現場處理案件全部遠程處理,減少客戶戶外等待時間;

          4.專人跟蹤,專人服務:安排專人每日通報全省報案量、結案量,確保每案有專人跟蹤,切實加快案件處理進度,嚴禁案件積壓。

          雨雪冰凍天氣出行,請注意安全。如果不慎出險,您可以通過撥打平安產險理賠熱線“95511”語音報案或打開“平安好車主APP” 開啟定位,點擊一鍵報案,實現快速指派專屬理賠員,幫您輕松辦理賠。

          雨雪天氣出行,請提前做好防范:

          1.開車前準備:檢查車況,保證燈光、轉向和制動系統等工作正常,并安裝車胎防滑鏈;

          2.規范行車:嚴格遵守交通法規,不要超載,行駛時保持低速,避免超車、減少并線、盡量避免猛踩剎車,遇到轉彎、坡道、岔道處要下車觀察路況后再行駛;

          3.保持距離:與前后車輛、行人和非機動車保持好安全距離,行駛到路口和人行橫道時不能搶行;

          4.應對打滑:不可急剎車,不可猛打方向,應采用點剎方式降低車速,緩慢停靠路邊;

          5.減速慢行:行走時切勿踩踏結冰路面,遠離結冰水域。不要在道路上追趕、嬉鬧,如果不慎摔倒請雙手、雙膝、雙肘支地緩慢起身;

          6.尋找印記前行。因部分道路坑洼、井坑等容易被大雪覆蓋,盡量多的選擇有車輪或者腳印的地方行走,避免意外發生;

          7.注意高空墜物。暴雪或大風天氣減少外出;遠離廣告牌、臨時搭建物和老樹等,避免砸傷。

          平安產險河南分公司將密切關注此次雨雪低溫冰凍天氣,切實保障廣大人民群眾生命財產安全。

          鄭訊


          分享到: 編輯:謝 寬 統籌:白賀 劉衛清

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