在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為積極響應監管及總行關于“3·15”金融消費者權益保護教育宣教活動的部署安排，充分發揮金融高管在消費者權益保護工作中的示范引領作用，提升全行員工消保工作意識，營造人人參與、人人盡責的金融消保教育宣傳氛圍，近日，光大銀行鄭州分行召開消保工作專題會議并開展“金融高管講消保”活動。該行黨委書記、行長黃勁翔出席會議并針對金融消費者權益保護工作進行專題宣講，分行班子成員、單位負責人及相關工作人員參加。
黃勁翔強調全行要深入學習貫徹中央金融工作會議精神，充分認清消保工作面臨的新形勢、新任務、新要求，深刻把握金融工作政治性、人民性，提高政治站位，勇擔責任使命，形成合力，努力構建“大消保格局”，積極開展形式多樣的金融教育宣傳活動，提升全體員工“大消保意識”，全面提高消保工作質效。同時，黃勁翔號召全行要以“時時放心不下”的責任感，將消保工作作為踐行金融初心的試金石，以更優質的金融服務助力百姓美好生活，為構建安全、誠信、和諧的金融生態貢獻光大力量。
光大銀行鄭州分行將充分發揮分行消費者權益保護與推進陽光服務工作領導小組的作用，完善“領導小組—部門—支行”三級管理體系，推動消保與合規、風控、運營深度融合，筑牢消保工作根基。同時，該行將繼續圍繞服務“五篇大文章”，聚集金融消費者八項基本權利、金融糾紛多元化解機制、打擊非法金融中介等內容，持續廣泛開展形式多樣、特色鮮明的金融知識教育宣傳。既展現金融機構的責任擔當，也為行業提供“教育宣傳精準觸達、風險防控關口前移、特殊群體服務深化”的實踐樣本。
隨著"陽光消保"品牌持續擦亮，該行正以有溫度、有智慧、有活力的金融服務，為構建和諧金融生態注入新動能。
鄭訊
