“周三做手術，周五早上就能出院，實在想不到，如今住院治療這么便捷高效。”5月23日，在鄭州市中心醫院，辦完出院手續后，市民王女士對這次高效的就診體驗連聲贊嘆。
王女士今年47歲，因患有膝關節骨性關節炎前來就診，被告知需要做手術。一聽說要住院，王女士很躊躇，因為每年5月，都是她工作最為忙碌的一段時期，能擠出來的時間非常緊張。
結合患者實際，坐診醫生依據病情綜合評估為王女士開具了預住院通知單。隨即，王女士在醫院住院服務中心“一站式”完成了入院手續、交費、檢查項目預約等一系列必要流程，避免了多跑路、多排隊。不僅如此，在王女士預住院期間，檢查檢驗費用可按住院標準報銷，但無需收取床位費、護理費、診查費，又給她省了一筆醫療開支。
5月21日，手術當天，一早王女士正式住院并進行了膝關節單髁置換術。經過一天的恢復，5月22日下午，她接到了出院通知。5月23日上午，王女士辦理了“一站式”出院，當天下午就投入線上辦公。這次看病經歷，讓王女士異常感慨：“以前提到手術住院，印象里總得花十天半個月，沒想到這次這么快就出院了！”
市中心醫院住院服務中心負責人介紹，實施“一站式”服務后，大大縮短了患者等待時間，減輕了負擔，提高了床位周轉率。
截至今年3月，全市71家二級以上醫療機構開展“門診綜合服務一站式”，平均服務數量12項；42家二級以上醫療機構推行“入院服務一站式”，預住院人次7430次。
本報記者 汪輝 王紅/文
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