為進一步防范和打擊非法金融活動，維護金融秩序、保護金融消費者合法權益，渤海銀行鄭州分行積極開展各項防范和打擊非法金融活動相關工作。
加強學習培訓，提升專業能力
通過分行季度消費者權益保護工作專題培訓、每日“消保三分鐘”等多樣化形式，覆蓋轄內各崗位一線員工。同時，強化員工行為管理，一線銷售人員簽訂廉潔承諾書，有效防止員工參與非法金融活動，切實提升員工合規意識和風險防范能力。
將風險提示納入業務流程，強化風險管控
渤海銀行鄭州分行進一步規范業務流程，加強金融業務及產品的風險提示。在客戶辦理轉賬、開卡、開通電子渠道等業務時，一線柜面人員嚴格落實防范電信詐騙舉措，向客戶進行科學使用個人賬戶相關知識普及，并對客戶進行相關風險提示，充分發揮營業網點“最后一道防線”的勸阻堵截效能。
打造網點宣傳陣地，營造良好氛圍
為進一步營造網點宣傳氛圍，渤海銀行鄭州分行組織轄內網點LED顯示屏滾動播放相關宣傳口號，廳堂電視播放關于防范和打擊非法金融活動公益宣傳視頻，轄內網點設置公眾教育區擺放相關宣傳折頁，并由廳堂人員擔任金融知識宣傳員，營造濃烈的網點宣傳氛圍。
創新宣傳教育形式，擴大宣傳力度
為進一步擴大宣傳力度，渤海銀行鄭州分行積極制作各類線上微信長圖，通過分行公眾號發布各類防范和打擊非法金融活動相關宣傳推文。另一方面渤海銀行鄭州分行營運條線組織一線柜面人員拍攝防范電信詐騙公益宣傳視頻，通過形象的情景演繹，使社會公眾更好的了解相關案例啟示。
線下活動方面,渤海銀行鄭州分行在活動期間積極開展“走出去”金融知識宣傳活動。向周邊社區的居民及周邊商戶、商超進行走訪宣傳，增強活動的廣泛性和有效性，同時也加大了廣大金融消費者與金融機構的面對面交流。轄內網點不僅開展社區消保小課堂進行金融投資知識的宣傳，也走進周邊商超、公園、地鐵口等人員較為密集的場所，設立金融知識宣傳服務站，進一步提高投資者風險防范能力，有效提升客戶對理性投資的認知。
在下一步的工作中，渤海銀行鄭州分行將繼續強化防范和打擊非法金融活動宣傳工作力度，夯實金融消費者權益保護工作基礎，提升金融消費者的風險防范意識和金融素養，切實保護金融消費者合法權益，保障金融市場高質量發展。
鄭訊
