夏日的拉薩，天空湛藍如洗，布達拉宮廣場上的五星紅旗迎風飄揚。
日前，在西藏自治區保險行業協會召開的行業社會責任成果發布會上，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險”）西藏分公司被授予“2023—2024年民生貢獻優秀機構”稱號。這份榮譽屬于每一位在高原堅守的國壽人，他們用保險的溫度，守護雪域高原的萬家燈火。
高原黨旗紅：情系雪域民生冷暖
清晨8點，海拔4700米的西藏那曲市聶榮縣聶榮鎮嘎青村，駐村工作隊隊員羅布頓珠已開始走訪牧民家庭。
這個畢業于四川科技大學的藏族青年，作為中國人壽選派的駐村干部，已經在這里服務了2500多天。他胸前佩戴的黨員徽章在晨光中格外醒目，隨身攜帶的民情日記本上密密麻麻記錄著每家每戶的需求：“央宗（化名）家房屋部分坍塌需修建”“扎西（化名）孩子助學申請待審批”“合作社溫泉項目改造要推動”……這是中國人壽“四強黨支部”評比在基層的生動實踐，也是新時代金融央企黨建扎根雪域的縮影。
扎根西藏已逾十八載，中國人壽壽險西藏分公司始終將政治建設擺在首位。自2011年開展駐村幫扶工作以來，國壽系統共計156人參與駐村工作，累計投入資金超600萬元。因工作表現突出，羅布頓珠被黨中央、國務院授予“全國脫貧攻堅先進個人”稱號。
金融潤邊疆：助力民營經濟向前行
2024年寒冬，當拉薩河谷的楊樹披上銀裝時，拉薩市某工程有限公司的趙女士終于露出了笑容。這名創業超過9年的企業家，依靠中國人壽壽險西藏分公司的“雪域護航六大保”產品支持，在工程意外事故發生后獲得了60萬元理賠款，順利渡過難關。“理賠款1個工作日就到賬了！”趙女士感慨，“正是有了保險的守護，我們高原企業才能健康的發展，保持生命長青。”
這樣的故事在西藏各地不斷上演。數據顯示，截至2024年末，中國人壽壽險公司保險資金在西藏投資余額37億元。在拉薩定制“拉薩全能保”；在林芝開發“藏鄉守護保”；在山南開展“餐飲守護神”；在阿里為國有能源項目提供全生命周期保障……這些創新舉措背后，是金融活水在高原的精準滴灌。正如當地政府評價：“中國人壽始終站穩人民立場，切實將發展成果體現在群眾滿意度上。
守護格桑花：保險溫度呵護美好生活
深秋時節，一片片雪花飄落羌塘草原。昌都市芒康縣農民普珍（化名）的手機響起滴滴聲，提示她保險公司的大病理賠款到賬了。這位被確診為乳腺惡性腫瘤的39歲母親，正是中國人壽壽險西藏分公司“四癌保險”升級后的首批受益者。
“去年，中國人壽工作人員勸我花10元參保時，我還覺得是白花錢。”躺在病床上的普珍（化名）眼含熱淚，“現在才知道，這保險是真正的‘護身符’。”
據中國人壽壽險西藏分公司介紹，該公司承辦的大病保險項目已覆蓋全區80萬城鄉居民，相當于西藏每4人中就有1人享有此項保障。同時，該公司試點昌都地區婦女“四癌”保險（原“兩癌”保險），為7萬名適齡女性同胞提供了近8億元的風險保障，有效緩解了低收入婦女家庭“因病致貧、因病返貧”的風險。
界碑旁的守護：讓金融服務跨越“生命禁區”
2025年待春，“1·7”定日縣地震突發。中國人壽壽險西藏分公司迅速啟動重大突發事件應急預案，推出應急服務舉措與理賠綠色通道。日喀則分支機構滿載物資的車輛緊急馳援，遇到路基塌陷的危險路段，大家徒步搬運，迅速奔赴重災區。
“災情就是命令，時間就是生命。我們繼續排查，早到一分鐘，群眾就多一份希望！”日喀則市分公司黨支部書記劉賽的聲音混雜著風雨聲，卻在廢墟旁格外清晰。
抵達臨時安置點時，帳篷里的老人正抱著孩子瑟瑟發抖。劉賽顧不上擦去臉上的泥漬，立刻協同隊員搭建起臨時幫扶點。當第一鍋熱水咕嘟作響時，他蹲在一位阿媽身邊，雙手遞上溫熱的酥油茶：“阿媽，喝口熱乎的，您暖暖手，我們和大家在一起！”隊員們的手被物資磨出血痕，仍爭分奪秒地進行分發。
而遠在1000公里外的阿里地區，籌備組正頂住零下20℃的嚴寒推進分公司建設——這個即將填補大陸地市級壽險分支空白的保險機構，將結束當地群眾需要跨越1400余公里到拉薩購買保險的歷史。
據了解，截至2024年底，中國人壽壽險西藏分公司已設立5家地市級分支機構，11家縣級營銷服務部（1家邊境縣營銷服務部）。
“以前覺得保險是城里人才能買的，現在中國人壽把‘服務站’建到了我們放牧的路邊上，讓我們也能方便地買到保險。”剛剛為自己辦理了人身意外傷害保險的山南市隆子縣卓瑪（化名）老阿媽開心地說。
扎根雪域十八載，且看格桑別樣紅。從2007年扎根雪域至今，中國人壽壽險西藏分公司已累計賠付各類保險金超5億元。在拉薩河畔，在唐古拉山口，在古格王朝遺址旁……在這片離太陽最近的土地上，一代代國壽人，正用腳步丈量責任，用初心溫暖高原，讓保險保障如格桑花般綻放在每一寸雪域熱土，用心用情用力續寫新時代“邊疆贊歌”。
鄭訊
