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1月6日，鄭報全媒體記者從鄭州市熱力總公司獲悉，北郊熱源廠二期5臺58MW燃氣鍋爐投入供熱運行，對降溫期間的供熱保障起到了重要作用。
嚴寒期間，熱力總公司將加大“訪民問暖”和入戶測溫力度，及時了解用戶用熱情況。覆蓋全市的74支服務小分隊隨時待命，接到用戶反映暖氣問題立即行動，切實幫助用戶解決用熱中遇到的問題和困難。
鄭州熱力客服電話68890222全天24小時值守，接聽和處理用戶反映的各類用熱問題，“鄭州熱力”微信平臺和微博也在工作時間受理用戶咨詢與問題反映。
鄭報全媒體記者 張華 通訊員 王海英 文/圖
