5月20日下午，兔師傅舉行5周年感恩日暨新戰略發布會，同時宣布，即日起面向全國車主推出“質保十年”政策。
據悉，“質保十年”戰略發布后，兔師傅成為一家做長期發動機質保的汽車服務連鎖品牌。業內人士認為，該戰略的發布，不僅是兔師傅成立5年來的一次感恩“寵粉兒”，還填補了行業空白，其“鯰魚效應”更是影響深遠、值得期待。
上醫治未病，“質保十年”解除車主后顧之憂
此次“質保十年”政策，由兔師傅聯合中國人保PICC推出，專門針對汽車發動機投保。“汽車發動機相當于人的心臟，未來，我們還將適時擴大質保范圍。”兔師傅CEO宋烈進說。
為保證實施效果，兔師傅“質保十年”政策要求車輛注冊日期自2016年1月1日起，且行駛總里程數不超過10萬公里。符合相關要求的車輛可到兔師傅全國任一門店保養，只要參照規范進行保養，除人為因素等特殊原因，一旦發動機出現故障，發動機維修費用以及維修時產生的必要輔料費用，車主均可索賠。而且，兔師傅會將客戶的愛車送至 4S 店或正規維修店面進行檢修，保證原廠品質，全方位解除車主的后顧之憂。
據了解，目前4S店提供的新車質保服務時限以3年居多，“質保十年”一出，便在車主群中引發不小的反響。宋烈進說，從現代人的消費習慣來看，許多汽車的駕駛時間也就是10年以內，隨后就會被更換。因此，10年質保期是比較寬裕的。
“也有人說10年太長，可兔師傅要做百年品牌，時間不是我們的對手，而是朋友。”宋烈進說，從誕生第一天起，兔師傅就有一個美好的愿望——通過保養實現“汽車不壞”。
“只要足夠專業、足夠用心，并非不可能。”宋烈進介紹，目前的汽車設計及制造技術已經非常成熟，85%的汽車故障都是因為保養不當造成的。“上醫治未病，中醫治欲病，下醫治已病”，兔師傅要做“上醫”。
大咖盛贊：“敢承諾”背后是實力加持和勇于挑戰
“保養選擇兔師傅，延長質保到十年”，發布會現場，兔師傅大膽承諾。
當天，有“中國車王”之稱的盧寧軍來到了發布會現場。第一代職業賽車手、參賽18年3次奪得亞太汽車拉力錦標賽N組冠軍、9次奪得全國汽車拉力錦標賽分站冠軍，兩獲“亞洲最佳車手”獎及“最佳華人車手”獎……擁有無數光環的盧寧軍還有一個特殊的標簽——兔師傅超級粉絲。
“賽車講究不斷自我超越，兔師傅“質保十年”戰略背后的勇于挑戰精神與賽車精神不謀而合。”盧寧軍對兔師傅贊賞有加。
他說，從專業角度講，汽車出現問題的原因非常復雜，兔師傅可貴之處在于它向內提出了更高的標準，向外主動將自己置身于公眾的注視和監督之下。
“敢承諾的源頭是兔師傅不斷成長帶來的自信。”同樣代表新銳行業的UU跑腿兒創始人喬松濤出席發布會，他“嗅”到了兔師傅創新背后的厚積薄發。
確如喬松濤所言，5年來，兔師傅快速發展、成績驚人。發布會當天的最新數據透露：截至目前，兔師傅全國直營連鎖門店已達75家，近期還將在鄭州、青島、西安三城新開5家新店，其中大部分都已在試營業當中。
“沒有金剛鉆，不攬瓷器活。”宋烈進說，兔師傅從不打無準備的仗，不做對車主不負責任的事。
攪動市場，行業“鯰魚效應”可期
“兔師傅‘質保十年’戰略其實是一種延保服務，這一空白的填補，將大大提高汽車后市場整體競爭力，提升車主對該細分領域的信心。”業內人士分析。
汽車延保服務的潛力也十分被看好。據統計，3年至4年的車輛較容易購買該服務，這與脫離廠家質保的時間段相吻合；72%的車主會選擇車輛核心部件，即“發動機+變速箱”延保黃金組合；55%的車主通過捆綁“金融/車輛”銷售套餐形式得到車輛延保服務。
業內人士認為，兔師傅打造的“質保十年”在攪動市場的同時，必將促進該領域的整體完善和提升，“鯰魚效應”可期！
