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鄭報全媒體記者 董占卿 通訊員 朱航天
公交車長要為乘客墊付車費，乘客堅持說自己坐車理應掏錢。一位樸實的外來務工乘客，用自己的行動詮釋誠信。
10月19日晚上，鄭州公交一公司102路車長宋朝陽從伏牛路電器廠到火車站方向發車。從伏牛路汝河路上了一名農民工模樣的乘客，手里還拿著行李。從錢包里拿出綠城通卡刷卡乘車，但是怎么刷都沒反應，宋朝陽就對乘客說你的卡可能是消磁了，并告訴乘客先坐好再慢慢找零錢。聽到這樣的解釋后，乘客忙歉意地說：“等一下我再找找看。”
據宋朝陽介紹，該名乘客應該是家在外地的，由于天氣降溫著急趕車，剛買的外套上車時上面的商標還沒來的急撕掉。可能是有些勞累加上車里暖和，一會兒功夫該名乘客睡著了。看到這情景宋朝陽沒有忍心去打擾他，穩穩的開著車，本想著到火車站再把他叫醒，沒想到車剛到福壽街，該名乘客就來到自己身邊詢問微信怎么掃碼？宋朝陽利用到站間隙告訴他使用方法，乘客一遍一遍的嘗試著，等車到了火車站，還是沒掃碼成功。看著乘客不時看著車內的時鐘，意識到可能是要趕火車。車長宋朝陽對他說道：“不用掃了，車費我幫你付，你趕快坐火車回家吧！”可是乘客卻拒絕了車長的好意，執意要把車票錢付了再下車，看著他的執拗勁宋朝陽也沒再說什么，于是就幫他操作。當拿到他手機時發現是一部3G手機，掃描二維碼后手機一直沒有反應。時間一分分的過去，宋朝陽再次提出要替支付車票的想法，可還是被該名乘客拒絕了，語氣里略帶些不悅。宋朝陽此時耐心的詢問乘客有沒有帶銀行卡，并耐心的解釋部分銀行卡在鄭州也可以刷卡乘車。等該名乘客從錢包里拿出了多張銀行卡時，宋朝陽幫助挑選帶有芯片的銀行卡進行了刷卡。當聽到銀聯閃付成功的提示音響起時，乘客露出了憨厚的笑容。乘客對車長宋朝陽耐心的服務表示感謝后，拿著自己的行李匆匆向檢票大廳跑去。
車長一路上的耐心細心，不厭其煩的幫助乘客；乘客的樸實誠信，一句“我坐車理應掏錢”的話語，展現了文明鄭州的美好形象。
