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12月17日，記者從河南省大數據管理局了解到，近日，河南政務服務網全新改版升級。新版河南政務服務網除了優化在線辦理功能外，推出了128項特色服務：中小微企業從開辦、繳納稅費、企業注銷都可以在網上一站辦理；面對人口流動、生產要素自由流動，可以“跨省通辦”的業務也持續增加；而親友代辦服務的上線，讓老年人等也可以享受數字化帶來的便利。
打造政策陽光房，涉企服務一站辦結
在新版河南政務服務網上線中小微企業服務專區，將河南省發展和改革委員會、省工業和信息化廳、省財政廳、省地方金融監督管理局等數十家單位的一百多條惠企政策進行了采集梳理，按復工復產、穩企穩崗、緩交社保、租金減免等十大主題進行分類展示，打造“政策陽光房”。
中小微企業服務專區還將企業開辦、納稅繳費、法律咨詢、信用修復、企業注銷等政務服務匯聚一起，力求讓中小微企業網上辦事可以“一站到底”。
此外，中小微企業服務專區還與省工商聯的民營企業訴求響應智慧平臺進行互聯，企業在注冊、證照辦理、市場準入、投資審批等生產經營中遇到任何問題，都可以在此一鍵反饋訴求。
不用“兩頭跑” 今年底前市場主體登記注冊等58項事項可異地辦
為適應現代社會人口流動、生產要素自由流動和產業鏈高效協同，新改版的河南政務服務網，依托全國一體化政務服務平臺的統一身份認證系統，設置了“跨省通辦”“全省通辦”專欄。今年10月19日，鄭州市與海口市共同確定23項企業和群眾辦事高頻事項作為首批“跨省通辦”事項，這是河南與外省實現“跨省通辦”的第一個試點。
預計，今年底前將實現市場主體登記注冊等58項事項異地辦理，明年底前實現就醫結算備案、社保卡申領、戶口遷移等74項事項異地辦理，“跨域通辦”對于持續優化營商環境、促進跨區域人才流動和經濟合作具有重要意義，企業和群眾辦事將會告別“兩地跑”“折返跑”。
494個“一件事”場景服務上線
在河南政務服務網上，“一件事”的認定也從辦事群眾和企業的角度出發，讓政務服務“易查好辦”。
辦事人只需要輸入自己的訴求，比如“我要辦理工程勘察資質證書”“我要辦理藥品批發企業許可相關業務”，就可以獲得智能匹配表單材料，并實現系統輔助填寫等一系列服務，目前這類“一件事”場景服務已上線了494個。
其中，鄭州市依托河南政務服務網上線328項“一件事”場景服務，將120項通過數據共享實現“零材料”辦理；開封市圍繞企業、居民全生命周期辦事需求，推出150項“一件事”集成服務套餐。
此外，河南政務服務移動端“豫事辦”還邀請來自不同行業用戶來當“體驗官”、“監督員”，通過用戶體驗、明察暗訪等多種方式來體驗政務服務，他們的建議將成為“第一手資料”，直接反饋給省大數據局，重點研討。
服務方式多元化，滿足不同人群需求
在大力推進政務服務“網上辦”的同時，河南政務服務實行傳統服務方式與智能化服務創新并行機制，滿足老年人、困難群眾等特殊群體的特殊需求。
“豫事辦”目前已經上線社保資格認證服務，通過人臉識別認證，取代以往需要本人到戶籍地現場認證的流程，大大減少了老年人辦事跑腿。近期“豫事辦”又開通了社會保險待遇資格認證親友代辦等功能，有效解決了不使用或不會操作智能手機的老年人網上辦事的難題，填平老年人的“數字鴻溝”。
鄭報全媒體記者 肖雅文
