《鄭州日報》報道截圖
去年4月30日，習近平總書記給鄭州圓方集團全體職工回信，勉勵大家弘揚勞動精神，克服艱難險阻，在平凡崗位上續寫不平凡的故事。一年來，圓方集團全體員工牢記總書記殷殷囑托，以總書記重要回信為強大動力，在平凡崗位上續寫更出彩的故事。
客戶寫信致謝 我們倍感自豪
1984年出生的海貝是圓方集團雪絨花月子會所未來店店長。說起去年“五一”勞動節前夕習總書記給圓方全體職工的回信，她仍感觸很深。“特別是那句‘偉大出自平凡，英雄來自人民’，是給予我們基層服務人員極大的肯定和最高的褒獎，也是我們砥礪前行的動力。”
去年，海貝作為圓方集團黨員突擊隊的一員，與同事一起馳援十堰，從事醫院的保潔、消殺等工作。這次抗擊疫情的經歷讓她有了明顯成長，成為她人生中寶貴的財富。一年來，她立足崗位、兢兢業業，繼續發揚在疫情防控期間所表現的大愛、無私、奉獻的精神，努力在崗位上創造新的業績。
“以前，月嫂被看成是伺候人的活兒，從業者會覺得工作不體面。但如今，書記的回信讓我們堅信，勞動最光榮，每個崗位的從業人員都有其價值，只要努力，平凡的崗位一樣可以創造不平凡的業績。”海貝說，在月子會所，她們把入住的寶媽和寶寶當家人，除了照顧好其生活，還注重寶媽情緒的疏導，讓她們順利度過這段特殊的時期。“有的客戶離開月子會所后還給我們的月嫂送禮物，給我們寫感謝信，這讓我們覺得很幸福，覺得自己的辛苦付出都是值得的，也為自己的工作感到自豪。”去年以來，海貝被評為河南省最美職工、鄭州市最美職工、鄭州市三八紅旗手，還榮獲鄭州市五一勞動獎章。海貝表示，將在本職崗位上踏踏實實做下去，為客戶提供高質量的服務。
創新工作方法 提升服務品質
“太激動了，我為自己是鄭州圓方集團的員工感到無比驕傲。”說起去年“五一”前夕獲悉習總書記給圓方集團全體職工回信時的感受，圓方集團人力資源公司大客戶部項目經理雷彪至今難掩激動。“我就是一個普通人，只是做了應該做的。總書記給我們這些基層的普通勞動者回信，讓我體會到了自己的價值。”
35歲的雷彪是一名退役軍人，有著16年防化工作經驗。2019年底退役后，他應聘到圓方集團。2020年2月，入職不到兩個月的他主動請戰，加入黨員突擊隊支援十堰。援鄂期間，雷彪一直在重癥監護室和隔離病區做消毒保潔和醫療廢棄物清理。
平凡的人為社會增光添彩，也是英雄。援鄂歸來，在總書記重要回信精神的鼓舞下，雷彪在本職工作中大膽創新，不斷追求新突破。
雷彪所在的人力資源公司經常為我市的一些公共交通和企事業單位提供外包、派遣服務，提高服務質量，讓客戶滿意成為他的努力方向。在工作中，他利用圓方的黨建優勢，在發揮黨員先鋒模范作用上尋求突破。通過一段時間的思考探索和實踐完善，逐步形成了“一個崗位、一份承諾、一個作用、一個標桿、一個課題、一個總結”的黨員示范效應“六個一”工作法。黨員示范效應“六個一”工作法，增強了員工的凝聚力，也帶動了項目服務品質的提升，得到客戶的贊賞。
雷彪表示，下一步，將繼續在工作中探索貼合現代服務的管理方法，不斷提升服務水平。“我們計劃在黨員示范崗的基礎上，設立團員先鋒崗，帶動更多年輕員工不斷提升服務能力。”
逆行抗疫戰士 今成工作多面手
55歲的司賢義是圓方集團的一名司機。去年2月，在疫情防控最艱難的時期，他連續向公司寫下三封請戰書，獲準參加圓方集團援鄂抗疫第三黨員突擊隊，到湖北十堰市人民醫院隔離病房從事保潔工作。
“作為圓方集團的一名員工，總書記的回信一直激勵著我。” 司賢義說，一年來，自己把總書記的關心關懷轉化為做好工作的強大正能量，努力把平凡的工作做出不平凡的業績。
去年，省總工會在全省開展了“學習習近平總書記重要回信精神”巡回報告會，司賢義成為宣講團的一員。“此前我從來沒有上臺演講的經歷，當我披著大紅綬帶第一次站在臺上時，緊張得雙腿發抖，語無倫次。”隨著輾轉各地的一場場宣講，他也漸漸變得淡定從容，在把自己的經歷一遍遍講給臺下觀眾的過程中，他也仿佛經受了一次次精神洗禮。
在司賢義的老家商丘市夏邑縣桑固鄉大司莊村，他逆行去湖北抗疫事傳開后，村民們都稱他為“英雄”。去年“八一”建軍節前，他被家鄉夏邑縣評選為“最美退役軍人”，也是20名當選者中唯一在外務工的。
“我認為自己并沒有做什么了不起的事情，我還是我自己，一名普通職工，一名老兵，一名老黨員。”回到崗位上的司賢義繼續當好一名司機，經常隨著薛書記黨建大篷車下基層，還承擔起舞臺搭建、攝影、攝像等工作，成為一個多面手。哪里需要就往哪里沖，司賢義身上似乎有著用不完的能量。
鄭報全媒體記者 武建玲
