||溫暖平安人系列報道
90后的史文策是標準的“保二代”，母親從事保險行業多年，業內頗具口碑。成都理工大畢業后，史文策本想學以致用，大展宏圖，但在母親的影響下，還是轉投保險行業。2016年，史文策通過“優才計劃”加入平安人壽河南分公司，通過淬煉，連續多年收獲IDA、IQA等榮譽，現如今，他已然成為平安人壽河南分公司不可或缺的一分子。
?印象?
初見史文策，體型偏瘦，表情青澀，很難把他和“保險代理人”聯系在一起。通過交談，他專業的保險知識、真誠的服務理念以及堅定的職業信念，很快就讓人改觀了對他的印象。
史文策說，從展業之初的彷徨，到收獲保單的喜悅，再到現如今贏得客戶的信任，他所走過的每一步都讓自己更加堅信，保險是值得為之努力一生的事業。
?轉行?
史文策是標準的“保二代”，母親從事保險行業多年，業內頗具口碑。
“大學之初，母親就想讓我學習保險專業，但我嫌干保險太辛苦，最終還是選報了土木工程。”大學畢業后，史文策如愿在上海一知名建筑企業找到了心儀的工作。兩年時間，他收獲了領導和同事的肯定，但“好景不長”，因為成家，更為了信守給岳母的承諾，史文策還是辭去了讓不少人羨慕的工作，回到了家鄉新密。
回來后不久，閑不住的史文策憑借在上海光鮮的工作履歷很快就找到了工作。而此時，他卻又被母親“盯上”，再次試圖說服他“改行”。
最終，拗不過母親的史文策抱著試試的態度進入了保險行業。不承想，就是這么一試，真干出了模樣。
從業6年，通過淬煉，史文策連續多年收獲IDA、IQA等榮譽，現如今，他已然成為平安人壽河南分公司不可或缺的一分子。
?展業?
史文策說，他的第一個客戶是自己的老同事。“當時他剛要了二胎，對于保險有較強訴求。但我剛剛入行，保險條款掌握得還不是十分熟悉，被問及細節時甚至答不上來。”但后來，史文策的這位同事出于對史文策的信任成為了他的第一位客戶。
“簽單的那天，同事鼓勵我好好干，并且開玩笑地說，把一家老小的身家和保障都交到我手里了。”史文策說，看似一句玩笑，他卻當成了承諾。
保單“開張”后，史文策沒有得到母親的任何“關照”，但他依然干勁十足。小區“掃樓”，沿街陌生拜訪，久而久之，效果顯而易見。“雖然當時簽單率不高，但印象分還是挺高的。身邊的親朋好友和街坊鄰居經常會找我咨詢保險方面的業務。”
在不斷收獲客戶的同時，史文策并沒有滿足現狀，坐享其成。除了更加努力提高保險業務能力外，他還同步學習了汽車維修保養、醫學、法律方面的知識。“目的只有一個，要讓自己成為多面手，全方位服務客戶。”
此外，史文策還善于利用平安各類線上科技平臺，為新老客戶答疑解惑、配置保障，在提高自身業務量的同時，更將公司“溫暖服務”的理念深入人心。
?承諾?
在史文策看來，保險代理人是和風險賽跑的職業。“我需要做的就是如何讓客戶更加行之有效地規避風險。”
近些年，史文策說他經歷了太多“不幸”，但令他欣慰的是，自己從事的職業為這些因為疾病、意外造成不幸的客戶、家庭送去及時、溫暖的保障，讓他們的生活不再雪上加霜，更能重拾信心，勇敢面對。
“記得有次和母親聊天，她坦言極力讓我轉行是處于‘私心’。她不想退休后讓自己一直服務的客戶成為‘孤兒保單’，希望我能替她繼續服務這些客戶。”史文策說，現在他愈發理解母親，“客戶服務久了，就成了家人。”
對于未來，史文策是有憧憬的。他希望通過努力，完善自我，為客戶提供更加專業、優質、全方位的服務。
對于未來，史文策更有一份承諾。她要向母親一樣，心系客戶。“因為承諾，不愿放棄”。
鄭報全媒體記者 白賀
實習生 張河強 通訊員 亓盈利
