近日，省住房城鄉建設廳印發通知，要求進一步做好全省住房公積金行業新冠肺炎疫情防控工作。
一、高度重視，夯實疫情防控工作責任。各住房公積金管理中心要切實提高政治站位，堅持以人民為中心思想，牢固樹立“生命至上”理念，將新冠肺炎疫情防控工作作為當前的一項重要任務和頭等大事來抓，各中心主要負責人要認真履行疫情防控工作第一責任人的職責，立足防范，精準防控，全體干部職工要克服麻痹、松懈思想，自覺遵守省、市、縣各項防控規定，從嚴從緊落實各項疫情防控措施，確保干部職工、辦事群眾身體健康和生命安全。
二、嚴格管理，規范人員和服務辦事秩序。嚴格按照所在地新冠肺炎疫情防控工作要求，加強疫情防控知識培訓，提高疫情防控意識，掌握疫情防控注意事項和操作規程，確保一線工作人員做好自身防護。同時，加強對辦事群眾疫情防控的監測管理，安排工作人員對進入業務辦理大廳的群眾做好防護工作，堅持落實提醒戴好口罩、掃描健康碼、體溫檢測等防控措施，杜絕出入口人員聚集，出現異常情況及時向當地新冠肺炎疫情防控指揮部門和本單位新冠肺炎疫情防控部門報告。辦理業務期間，要保持人員安全距離，防止密集排隊，確保安全措施到位，辦事秩序井然有序。
三、落實制度，確保現場業務辦理環境安全。嚴格執行新冠肺炎疫情防控工作措施，建立完善疫情防控工作制度和應急預案，設置疫情防控提醒設施、配置體溫檢測設備，加強日常巡查，定時對辦事區域、等候區域、自助區域等公共部位及公共接觸物品進行清潔消毒，為一線工作人員和辦事群眾提供安全的服務辦事環境。
四、引導網辦，嚴格管控疫情各種風險隱患。積極引導繳存單位和職工通過政務平臺、網上營業廳、12329服務熱線、微信公眾號、手機APP等線上渠道辦理住房公積金業務。確需到現場辦理的，實行預約辦理和錯峰辦理，實現分時段合理分流，減少職工等待時間，減少人員聚集，有效管控疫情傳播風險，消除疫情風險隱患。
五、以人為本，切實保障繳存職工貸款權益。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、新冠肺炎疫情防控需要隔離觀察人員、一線醫護人員等參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，可靈活調整其住房公積金貸款還款安排，合理延后還款期限。上述人員疫情防控期間未能正常還款的，可不作逾期處理，不作為逾期記錄報送征信部門，已報送的予以調整。
六、強化措施，統籌業務和疫情防控工作。結合疫情防控常態化工作，各住房公積金管理中心要做好以下工作：一是要持續推進住房公積金行業信息化建設，強化協調數據互通互聯，壓縮事項辦理要件，優化審批流程，創新創立網上辦理新事項，方便群眾辦事；二是根據當地新冠疫情防控要求，及時調整住房公積金業務服務方式，采取網上預約，優先選擇線上渠道“不見面”方式，通過網上平臺在線辦理業務，提倡網上辦、郵寄辦等；三是要強力推進住房公積金5項服務事項“跨省通辦”年底前全部實現，按期完成住房城鄉建設部、省委省政府政務服務“跨省通辦”工作任務，推動更多住房公積金服務事項逐步實現“跨省通辦”；四是扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實轉變服務理念、增強服務意識，推動信息互通互聯，暢通線上服務渠道，實現更多服務事項線上辦理，提高群眾對住房公積金服務的認同感和獲得感。
