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當前，以千兆寬帶、5G、物聯網等為代表的新一輪科技革命和產業變革正銳意興起，在政策引領、技術驅動、模式變革等因素影響下，越來越多的智能家居產品和服務開始進入消費者家庭，智慧家庭產業發展進入新的增長期。
作為智慧家庭生態的重要參與者，為滿足5G時代人們日益增長的網絡需求，中國電信鄭州分公司不斷推進產品改革與服務升級，通過對用戶需求變化的調研研發新產品，推出包含千兆寬帶、5G手機、全屋智能、云端應用和專屬服務在內的“千兆智家”品牌，致力以更高質量的網絡體驗、更貼心的網絡服務、更精準的產品配比提升家庭用戶網絡產品的使用體驗。
千兆寬帶
告別網絡卡頓的煩惱
追賽事畫面瞬間卡頓，搶購時網絡忽然延遲，直播關鍵時刻突然掉線……
當老年人想看高清電視，當中年人想追劇、打游戲，當兒童需要上網課，一家三代的用網需求在同一時段產生時，網絡的超負荷使用讓每個人都得不到流暢的體驗……
隨著人們對寬帶網速需求的提升，中國電信鄭州分公司“千兆智家”品牌產品為用戶帶來了千兆寬帶、千兆WiFi的煥新升級，下行網速可達1000M，讓家庭用戶擁有高速的上網體驗。據測試，在這樣的速率下，在線觀看高清藍光電影視頻可以做到秒開秒看無卡頓，下載1GB的文件只需不到一分鐘，家庭中多人多個設備同時上網也全無卡頓。
在今年8月的疫情中，為了讓孩子可以流暢地上網課，張女士將家中的電信寬帶免費提速到了1000M。有了這段時間的體驗，她決定在免費體驗期結束后，將家中的寬帶正式提速到千兆。她之所以有這樣的決定，正是因為電信千兆寬帶的速度和品質。
一直以來，中國電信鄭州分公司始終致力于高品質網絡的普及工作，從ADSL時代到百兆時代再到千兆時代，始終引領著寬帶的品質升級。目前，在前期城市千兆寬帶入戶工程的持續行動下，該公司已實現全市電信寬帶覆蓋小區的千兆寬帶接應。
5G手機
解決一攬子通信需求
千兆寬帶和千兆WiFi對家庭中的網絡進行了升級，而5G手機則解決了用戶在家庭之外的高速用網需求。
“沒想到買一部5G手機，不僅網速提升了，而且享受到了價格直降的福利，還通過一人辦卡全家共享大語音、大流量的5G通信套餐，解決了全家室內室外一攬子的通信需求。”說起“千兆智家”品牌產品的使用經歷，李先生贊不絕口。
“家里的父母年齡大了，去營業廳繳費不方便，自己又不會在網上操作，我有時候也會忘記給父母繳費，有好幾次停機了才發現。現在通過家庭卡的形式，父母可以與我共享套餐里的語音和流量，既讓套餐資源得到了充分的釋放，也方便了父母使用。”李先生說，最關鍵的是，為了滿足他和父母共同使用的需求，他選擇了與以往相比較高的手機套餐，沒想到手機價格有了大幅度降低，而且之前與手機套餐共享的寬帶也一下子提速到了千兆，真是一舉多得。
全屋智能
讓家庭生活走向智慧
用聲控或者終端“一站式”控制全屋智能電器；掃地機器人通過信息采集和聯網控制自動打掃衛生；智能門鎖實現了不帶鑰匙出門甚至可以通過攝像頭看到門外情況，得到方便的同時提高了安全性；寵物也有了自動貓砂盆、自動喂食器，在聯網自動控制的同時，可以發送寵物健康數據到手機上……基于千兆寬帶的高速網絡，作為“千兆智家”品牌產品的重要一項，全屋智能為用戶的家庭生活增添了智慧。
據鄭州電信相關負責人介紹，全屋智能可以讓包含智能門鎖、門窗磁感應器等智能安防系統，人體傳感器、智能插座等智慧家電，墻壁開關、智慧照明等在內的智能“裝備”在優質網絡的布局下，串聯起家庭智能生活的方方面面，為用戶帶來全新的智能居家體驗。
“千兆寬帶的接入能力更強，可以同時接入上百款智能終端。”該負責人說，千兆寬帶不僅意味著網絡有了更大的承載量，也讓“智慧家庭”智能網關、智能家居控制、智能機頂盒等智能終端得以充分發揮，進一步促進了4K電視、可視通話、智能組網、智能監控、家庭云等智能產品的使用。
云端應用
暢享數字化的休閑體驗
云端應用是中國電信鄭州分公司為“千兆智家”品牌產品用戶搭載的云應用權益，可讓用戶盡享數字化時代帶來的“超文娛”生活休閑體驗。
據介紹，“千兆智家”品牌產品用戶可免費與家庭成員共享天翼云電腦、天翼云盤等云應用權益，也可使用天翼高清電視優品影視包、愛奇藝會員、騰訊視頻會員等大屏權益，更有時下與生活息息相關的上百款APP會員供用戶挑選使用。
天翼云電腦具有安全、靈活、高可用、穩定可靠等特點，能夠實現便捷訪問和進行多終端適配，可為時常有出差和遠程辦公需求的人們成功“減負”，其故障“秒級恢復”的優勢更是讓人們告別焦慮。
天翼云盤作為中國電信自主產品，擁有電信主干網絡的傳輸優勢，電信5G網絡下的天翼云盤下載速率穩定保持在600Mbps以上，最高可達1Gbps，相當于10秒鐘可讀取下載1G大小的文件。
同時，天翼高清電視優品影視包、愛奇藝會員、騰訊視頻會員以及上百款APP會員等，更是覆蓋了人們經常使用的各類APP。可以說，“千兆智家”品牌產品內的云端應用權益基本滿足了家庭用戶對線上辦公和手機娛樂休閑的所有需求。
專屬服務
解決用戶的后顧之憂
產品好，服務更要好。專屬服務是“千兆智家”品牌的服務保障，可讓用戶無后顧之憂地暢享數字化的智慧家庭新生活。
用戶選擇“千兆智家”品牌產品，可享受中國電信提供的10000號專席管家服務，以及專家上門定制家庭網絡服務。同時，中國電信還向用戶承諾，千兆寬帶當日裝、當日修，為用戶提供24小時在線的網絡裝維服務。
近年來，中國電信鄭州分公司秉持“以人民為中心”的服務理念，不斷推進產品改革與服務升級，通過對用戶需求變化的調研研發新產品，在中國電信品質千兆寬帶的基礎上進行品牌化升級，適時推出“千兆智家”品牌，以高質量網絡支撐多元應用，以暖心服務造福智慧家庭，保障用戶通信生活的獲得感、幸福感。
接下來，中國電信鄭州分公司將在“千兆智家”品牌的基礎上，不斷推出更豐富的業務和多樣化的終端服務，深入推進智慧城市、智慧社區、數字鄉村建設，滿足用戶更基礎、更剛需、更高頻的需求，加速構建智慧家庭生態。
鄭報全媒體記者? 李冬生
