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網絡購物已成為不少人的選擇，可是買到質量有瑕疵的商品，又該如何維權呢？3月17日，鄭州市惠濟區法院執結一起消費者因買到“問題商品”所引發的糾紛，在執行法官的努力下，王某拿到了1萬余元的賠償款。
案情：網購兩臺小家電用不了，商家還不退款
2019年“五一”“小長假”期間，王某通過某網絡購物平臺在徐某所經營的店鋪內下單購買了兩臺小家電，然而貨物收到后不到一周，王某就發現家電存在質量問題。聯系賣家換貨后，王某發現新收到兩臺家電依然無法正常使用。多次聯系賣家徐某要求退貨退款無果后，王某將對方起訴到了法院。
法院經審理做出民事判決，判令徐某于判決生效之日起十日內退還王某貨款3193元，并賠償損失7266元，共計10459元。
因判決生效后，徐某并未履行，王某向惠濟法院申請了強制執行。
案件進入執行程序后，面對執行法官的勸導，徐某玩起了“躲貓貓”。執行法官經查詢發現，徐某名下有一輛轎車可供執行,遂對該車進行了查封,然而因車輛的流動性較大,該車一直未實際控制。
3月16日，執行法官根據申請執行人提供的線索“鎖定”了徐某名下轎車的具體位置，隨后立即趕赴現場、成功扣押了車輛，并電話通知了徐某，得知該消息的徐某這才慌了神，當即拿出了1萬余元執行款，案件得以圓滿執結。
民生案件無小事。“能力作風建設年”活動開展以來，惠濟區法院持續加大涉民生案件執行工作力度,開展專項執行行動，用足用好強制措施，持續提升執行質效，以最大限度保障勝訴當事人的合法權益。
說法：網絡購物需“擦亮雙眼”再“剁手”
執行法官表示，網絡購物需“擦亮雙眼”再“剁手”。
一要注意謹慎選擇購物平臺及商家。要盡量選擇知名度高、信譽好、備案信息齊全的知名電商平臺購物，不要輕易登錄陌生網站，點擊不明鏈接,并要“貨比三家”后，再決定是否選擇該平臺及商家。
二要小心下單。消費者面對心儀的商品心動的價格，不要急于付款，要仔細查實經營者的名稱和地址等有關信息等，對于一些“保證正品”“海外代購”“保修兩年”或者“假一賠十”之類的承諾，要格外留心，并通過官方支付平臺的正常交易流程進行交易，不要被“優惠”“折扣”“便宜”“返現”等字眼沖昏頭腦，而使用“二維碼”支付或避開平臺交易，防范“套路”“陷阱”。
三要增強證據意識，消費者在下單后要注意第一時間保存商品交易信息、聊天記錄、產品照片等關鍵性證據。
鄭報全媒體記者 魯燕 通訊員 魯維佳 劉晨陽 文/圖
