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鄭報全媒體記者 馬燕 通訊員 梁虹
“喂，您好，請問，您目前還在鄭州嗎？”“您目前的居住地址請詳細說一下”“您要做好個人防護”“感謝您的配合”“······”
自疫情發生以來，有這么一群人，他們每天不停地打電話“騷擾”群眾，問你去了哪里，居住在哪里，是否核酸，是否隔離，從天黑到天亮——他們就是基層流調人員。
3月29日晚10時，金光路辦事處流調人員在連續奮戰多日的情況下，又迎來一個不眠之夜。金光路辦事處疫情數據流調組接上級緊急通知，新增300余條流調電話任務需要限時完成排查。
由于時間緊任務重，金光路疫情數據排查專班人員互相通知，第一時間回到工作崗位，各自認領流調任務，對本次流調對象展開細致耐心的電話回訪，逐一詢問確定活動軌跡、活動區域、詳細居住地等信息。因為時間晚，經常被誤解，“這個受訪者無人接聽電話”、“這個流調人說我們是電信詐騙”、“受訪對象口音太重無法順暢溝通”……每每遇到這些疑難問題，專班組長就會通過查找系統詳情搜集流調對象家人或朋友的信息，查找聯系方式，協助聯系受訪者配合流調工作。
在三個多小時的緊張時間里，15名專班人員一口水都來不及喝，時刻不停地撥打流調電話，落實有關人員管控措施，最終圓滿完成了上級交辦的流調任務。據了解，自近期疫情形勢變動以來，金光路疫情數據排查專班人員24小時保持待命狀態，3月份累計完成流調任務12000余條，他們的默默付出和奉獻，為社會疫情防控工作貢獻了可靠力量。
