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5月7日，中原西路街道辦事處依托三級“紅色網格”，采取線上摸排+線下走訪的工作模式，開展暖心服務及困難幫扶，積極為轄區困難群眾解決各項實際問題。
“有你們真好”，這是一位七旬獨居老人發出的感嘆。由于腿腳不便，疫情防控期間，出門購買生活物資就成了她最大的難題。中原西路街道辦事處工作人員，在得知這一情況后，定期給老人送去了生活物資。
為了能夠及時了解轄區內特困人員、殘疾人員的狀況，保障他們的生活，中原西路街道辦事處工作人員專門實施了愛心臺賬制度，堅持一天一問一記錄，詳細記錄訴求，做到底數清、信息暢。
同時，落實專人跟蹤服務，對困難群體的疾病就醫、購買藥品和水電氣充值等問題提供一站式服務，做到精準保障；組建老年人生活物資保障團隊，及時處理和滿足轄區老人在封控期間買藥、買菜等各類生活物資的需求，并引領醫務人員入戶為老人進行核酸檢測，解決老人的“燃眉之急”；社區出行實行四色措時出行管理，減少同時段人員流量，確保疫情期間人們的安全。
鄭報全媒體記者?徐宗福 文/圖
