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5月19日，記者從鄭州市出租汽車客運服務中心獲番，“出租車駕駛員以收音機頻道作為計價器收費”的主角，那個駕駛員從業資格擬被吊銷，正在依法依規按程序辦理。
據調查，5月17日營運過程中，該車駕駛員未按照行業疫情防控要求規范佩戴口罩、故意遮擋里程計價器、利用車載終端電臺頻道數字欺詐乘客騙取高額車費等事實，情節特別惡劣，造成嚴重輿論影響，涉及車輛為豫ADT2018，所屬公司為晨曦公司。
另據調查，該車駕駛員無視出租汽車行業法規規定，多次違反《鄭州市客運出租汽車管理條例》的規定，情節嚴重，造成惡劣影響。對此，市交通運輸局執法支隊已依法立案調查處理，擬對該司機作出吊銷其出租汽車駕駛員從業資格證的行政處罰，該案件正在依法依規按程序辦理。
事件回顧
5月17日，鄭州一位網友發布視頻稱，在鄭州打車時遭遇出租車司機宰客，司機故意遮擋計價器，并指著屏幕收音機電臺，要求乘客按照收音機中的頻率號數字支付車費87.5元。
視頻拍攝者楊女士（化姓）稱，5月17日上午11點半左右，她從鄭州東站乘坐出租車，準備前往鄭州火車站，上車前曾詢問大概價格，該司機稱大約二三十元，打表計費。
然而，車輛到達目的地后，該出租車司機謊稱汽車中控大屏就是計價器，上面顯示的收音機頻率號FM87.5就是這次行程的車費，王女士對此提出了質疑，并與司機進行了爭論。
視頻中可以看到，該出租車司機用一個包擋住了出租車計價器，司機指著中控大屏，根據上面顯示的數字87.5索要車費，而該數字旁邊顯示有收音機的字樣。
在視頻拍攝者質疑計價器為收音機頻率號后，司機還多次進行否認，堅稱因為路程遠所以費用比較高。最終在視頻拍攝者堅持下，該司機將遮擋物拿開，展示出真正的出租車計價器，上面顯示金額為47元。
楊女士表示，司機故意將汽車后備廂打開防止她拍攝車牌號，她已將此事向12328全國交通運輸服務監督熱線進行投訴。
記者自管理部門了解到，目前該車輛被暫扣停運，該駕駛員已被行業管理部門列入出租汽車行業從業人員黑名單，消除行業信譽分值。
同時，客運服務中心對晨曦公司進行約談，在全行業通報批評。在約談時，晨曦公司出具了對該駕駛員多次批評教育的記錄，但該駕駛員不思悔改，一意孤行，多次違反行業規定，造成惡劣影響。
此事件引發鄭州出租汽車行業重視，客運服務中心將此次輿情事件做為行業的典型案例，在各出租汽車公司（網約車平臺）及駕駛員中開展服務質量信譽整頓，要求全行業深刻汲取此案件的教訓，開展如何提升行業整體服務質量大討論，再次掀起行業“提高服務質量，留住乘客的心”活動。確保駕駛員在營運期間嚴格遵守規范佩戴口罩、車外掃碼亮碼乘車等疫情防控要求和行業法律法規規定，提供優質服務，為我市疫情防控和行業健康發展作出應有的貢獻。
鄭報全媒體記者 劉凌智
