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鄭報全媒體記者 馬燕 李江 通訊員 李盼
“天氣這么熱，一進大廳就能夠喝上冰水，瞬間就感覺涼爽了，辦事心情也不一樣了！”高溫天氣前來辦理業務的鄭州市民王先生為鄭東新區政務服務中心的貼心服務點贊。
為了更好地服務辦事市民，鄭東新區政務服務中心積極貫徹落實“我為群眾辦實事”，在中心顯著位置設立多處“便民服務清涼驛站”，免費為市民辦理業務、企業和周邊保潔人員等提供冰水，讓大家在辦理業務的同時感受到一份清涼。
在中心綜合服務臺，工作人員還特別準備了防暑藥品、清涼油、藿香正氣水等防暑降溫物品，對中暑或身體不適的市民及時提供幫助。
據了解，由于近期天氣炎熱，鄭東新區為避免市民多跑趟、跑空趟，聯合不動產登記中心、稅務局、社會保險中心、醫療保障中心等部門給已到現場的未預約市民發放現場號，提供延時服務，確保辦事群眾能夠當天辦結業務。中心以靈活機動的服務機制和耐心、細致、敬業的服務態度獲得了市民的好評。
除延時服務外，中心還推出預約服務、上門服務、幫辦代辦等政務服務舉措，進一步了解市民訴求，不斷提高政務服務水平。下一步，鄭東新區將繼續堅持以人民為中心的發展理念，以更大決心、更強力度、更實舉措不斷提高為民服務的質量和效率，切實為大家提供更多貼心、便利的服務。
