如今,網絡購物已深入生活,網絡購物省時省力,還能送貨上門。但如今越來越多的快遞不送貨上門,被短信通知您的快遞被驛站、快遞柜等簽收。
不少消費者感慨,現在想見快遞員一面越來越難了,說好的送貨上門,為什么服務打了折?你遇到過類似情況嗎?
快遞不按要求送達時應如何維權?中國消費者協會律師團律師蘆云表示,按照《快遞暫行條例》的規定,當面驗收是收件人的權利,但是在現實中,由于相關的罰則不明確,導致快遞企業及從業人員沒有把當面驗收落實到位。“快遞企業,特別是一些頭部企業,應當加強對法律規定的執行。”說到快遞,你想起哪些煩心事兒?