鄭報全媒體記者 張朝暉 中牟時報 馬沂峰 通訊員 楊何一帆 文/圖
中牟縣廣惠街街道星城國際東苑常住人口近一萬，系全街道居住人口最多、外來人口最多、治理任務最重的小區。2020年疫情伊始，縣直、街道下沉一百余人參與東苑疫情防控。近三年來，通過“黨建引領內部發力”，成立居民自管會黨支部與物業黨支部，充分激發居民與物業自治熱情、釋放內部自治活力，東苑基層治理體系穩步夯實。
本輪疫情，在小區出現確診病例、疫情防控形勢空前嚴峻、工作任務量劇增的情況下，由辦事處牽頭、社區協調保障，無1名局委、辦事處人員下沉，僅依靠小區自管會與紅色物業配合，就實現了全小區應急狀態下的有序、高效管理。
理清架構、明確分工，迎戰疫情有條不紊。成立專班打好“主動仗”。小區出現確診病例后，黨工委副書記管世雷第一時間趕到東苑，召集社區書記、自管會黨支部骨干成員、物業主管開會研究。通過分析眼下疫情形勢，總結參照2022年5月全縣靜態管理時，自管會、紅色物業配合20余名下沉人員完成小區該輪疫情管控的實戰經驗，決定由辦事處牽頭協調、社區書記宋輝全力配合、自管會黨支部書記陳遠明具體負責，成立東苑封控管理專班。根據全鏈條防疫任務相應設8個事務執行專班，覆蓋值守巡查、民生保供、核酸檢測等各方面，排查潛在風險、嚴防病毒傳播。自管會擔當“主力軍”。東苑居民自管會于2020年8月在辦事處引導下成立，通過黨員先鋒帶動、兩輪宣傳招募、吸納樓棟長和單元長入會，由最初的5名黨員，壯大至13個樓棟、39個單元志愿者全覆蓋。此輪疫情，自管會160余名志愿者組成6個事務執行專班，“自治主力軍”承擔小區疫情防控近八成任務。紅色物業打好“配合戰”。兩年來，辦事處通過引導物業成立黨支部、利用《廣惠街紅色物業管理考核辦法》獎優退劣，從物業黨員內部和管理督促外部兩個層面提高物業服務質量。本輪疫情，物業工作人員組成2個事務執行專班，負責小區總體秩序維護、環境消殺，與自管會工作構成有機配合。
守住大門、管好小門，“熟人優勢”充分發揮。明確出入“白名單”，守牢外部大門。統一培訓大門值守志愿者，嚴格對照“白名單”放行，確保醫務、民生保障、疫情防控等有關工作人員憑身份證、工作證“雙證”通行。依托“宣傳專班”，關好家家小門。各樓棟長與單元長組成“宣傳專班”，發揮“熟人”優勢，及時傳達政策、穩定居民情緒、協調化解矛盾，引導居民互相監督、非必要不出家門，凝聚居民自我約束合力、齊心配合防疫，讓小區真正“靜”下來。
便民手冊、菜籃驛站，按需保供井然有序。保生活創新舉措。面對大基數小區應急管控下保供壓力，“購物引導專班”廣泛收集周邊商戶電話、二維碼，制作電子“便民通訊錄”小程序，線上轉發、線下張貼，居民足不出戶，即可在線下單所需生活物資。保秩序多方共贏。通過設置30余格貨架逐一編碼組成“菜籃驛站”，商戶接單送至貨架，志愿者看管引導存取，居民接通知錯峰取貨。不出小區、取完即走，既保障了居民生活，又避免了扎堆取貨、聚集風險，同時減少了疫情給商戶帶來的損失，實現多方共贏，達到生活保供應與防疫不聚集的平衡。
帶動一片、影響一群，群眾自治生機盎然。各專班“志愿紅”遍布小區，以細致負責的工作態度、奉獻精神，引導群眾自發配合、帶動群眾踴躍加入。封控樓棟中，封控區內自管會成員組成“封控區服務專班”，將物業配送至樓棟口的物資一一搬運入樓、送貨上門，減少封控區內人員流動，打通物資保供“最后一公里”。小區內部，“封控巡查專班”值守封控單元口、巡查管理小區內、及時勸離聚集群眾。核酸檢測時，“檢測引導專班”配合醫生，錄入檢測信息、維護隊伍秩序，并及時為網課學生、行動不便群體開通綠色通道，確保核酸檢測過程安全有序。
通過黨建引領激發居民自治內生動力，辦事處、社區統籌領導，做好堅強后勤保障；自管會、紅色物業合力共建，8個專班各盡其職；健全架構、詳實分工高效運轉，共同實現疫情防控工作全覆蓋、無缺位，萬人小區治理難題有效破解。
