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“疫情期間，有你們這個愛農寶軟件，我就真的放心了！”這是疫情期間，農戶對平安發出的共同心聲。“有了這個軟件，我也不用擔心疫情封在家里我們的理賠事宜沒有辦法處理了呢，本來馬上就要開始種小麥了，我還正愁著這疫情咋弄嘞”。
（平安產險河南分公司查勘員為農戶宣導愛農寶APP使用方法）
為全面做好新冠疫情防控期間金融服務，助力打贏疫情防控阻擊戰，平安產險河南分公司用科技與服務，背負起保險公司的責任與擔當，通過平安愛農寶APP快速高效解決農戶的后顧之憂。
據了解，平安愛農寶APP一款針對農戶研發的金融服務APP。該軟件聚焦客戶和協保員需求，提供一站式保險業務和本地農業農村服務。目前平安愛農寶APP可以實現農業保險、農業生產、農村生活服務，其中農業保險服務，可滿足農戶自助線上投保、自助驗標、投保信息確認、線上報案、理賠查詢、線上回訪等功能，真正實現打通農業保險“最后一公里”，為農戶提供高質量服務。
該APP解決了以往承保理賠過程中農戶需反復提供材料、多次現場簽字、紙質保單難保存以及養殖險理賠“入舍查勘難”的問題，最大限度提升農險消費者的服務感受，有效減少人員聚集和人畜直接接觸，為落實疫情防控措施提供有力支持。同時可為農戶提供政策解讀、條款解釋、承保理賠流程以及常見問題，真正做到了宣傳入戶。
平安產險河南分公司將繼續在各級政府及河南銀保監局指導下，準確把握河南現代化農業發展新階段新特征新任務，勇于擔當，改革創新，科技賦能，不斷提高服務能力，為服務中原大地鄉村振興貢獻更大力量。
鄭訊
