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為保證金融安全生產，中信銀行鄭州分行積極迎戰疫情，恢復營業的網點加強現金消毒管理，對通過柜面及自助設備回收的現金實行全面消毒，阻斷病毒通過現金進行傳播的渠道，全力保障疫情期間群眾用上“放心錢”。
嚴把疫情防控關
中信銀行鄭州分行為網點營業人員采購口罩、一次性手套、護目鏡等防護裝備，網點工作人員持健康碼及24小時核酸證明上崗，嚴格落實崗前監測制度，在保證員工身體健康的同時，提供優質的金融服務。
營業場所每日多輪酒精消毒，定期通風換氣，做好客戶環境保障；每日對自助設備使用高濃度酒精或消毒液擦拭消毒，不留死角，消毒完畢后才供客戶使用。
自助設備所出鈔票經過嚴格清分與消毒，預防客戶存取款“交叉感染”，確保疫情期間現金服務環境安全性。
嚴控現金收支“兩條線”
中信銀行鄭州分行堅決落實現金收支雙線管理，營業網點對柜臺收到的現金執行分類回收消毒的管理措施，使用消毒柜在65度至80度的溫度下對現金進行60分鐘的殺菌消毒烘干，消毒后存放6小時以上方可對外付出，未經消毒的現金不流通，提升流通中現金整潔度，減少廣大客戶用現顧慮。
做好不宜流通人民幣兌換工作
中信銀行鄭州分行以營業網點為主陣地，建立貨幣宣傳站，開展常態化宣傳。在明顯位置張貼“不宜流通人民幣”兌換標準，在營業廳內擺放宣傳折頁、多媒體宣傳終端連續播放相關人民幣知識和反假貨幣知識，工作人員重視日常服務，對客戶進行窗口宣傳，講解現金相關知識。工作人員還向客戶深入了解日常現金使用習慣，對殘缺污損人民幣兌換辦法和標準進行了詳盡的介紹，傳達中信銀行支付為民、讓老百姓使用“干凈錢、滿意錢、放心錢”的理念。
中信銀行鄭州分行將持續筑牢現金使用安全底線，貫徹落實各項金融惠民政策，扎實做好人民幣現金供應和流通工作，為營造存取便捷、兌換便利、收支順暢、服務優質的現金流通環境貢獻中信力量。
李昂 席曉東
