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11月16日上午，崔女士的愛人在婦產科門外焦急踱步。崔女士近期小腹墜痛加上一直沒來得及做產檢，讓崔女士的愛人坐立不安。
“我和孩子都平安，放心吧。”隨著檢查室的門緩緩推開，崔女士的愛人終于等來了他期盼已久的消息。
在二七區馬寨產業集聚區工作的崔女士正值懷孕初期，由于工作原因一直堅守在崗位上。為了寶寶平安，崔女士一直想去醫院做檢查，可10月份的疫情打亂了她的計劃。原本崔女士就心里沒底，加上近期小腹不適，種種問題讓全家人的心情都很焦慮。
11月15日，崔女士向正觀新聞“鄭在辦”媒體助政服務平臺發出求助信息：“我是一名孕婦，懷孕初期需要檢查。目前廠區因疫情防控無法出門，不知道該怎么辦，急急急！！！”
15日10時36分，“鄭在辦”平臺工作人員收到崔女士的信息后，第一時間轉辦給鄭州市衛健委和二七區疫情防控指揮部。
崔女士的情況特殊，為企業廠區管轄人員，外出就醫需要企業出具疫情防控承諾書，再由社區據此辦理外出就醫證明。
二七區收到轉辦單后，立即與馬寨產業集聚區管委會溝通，聯系企業負責人為求助人辦理相關手續，同時聯系張河社區將詳細流程告知求助人，盡快為崔女士辦理外出就醫證明。其間，“鄭在辦”平臺工作人員也致電崔女士，及時回復進展并安撫她的情緒。
很快，崔女士接到社區工作人員電話，稱相關資料已辦理完畢，并已協調好就近醫院的婦產科，于16日上午為崔女士進行相關檢查。
“‘鄭在辦’平臺處理急難愁盼問題速度快，還很細心。非常感謝平臺老師，更要謝謝市衛健委和二七區委宣傳部的各位工作人員，因為我的事費心了，連醫院都幫忙預約好了！感謝你們幫了我們一個大忙！”就醫后的崔女士致電“鄭在辦”工作人員表達謝意。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李倩
