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鄭報全媒體記者 馬雁 陳海潮 通訊員 李盼
“姐姐，感謝你們這些天的照顧，辛苦啦，也向其他工作人員表示感謝！”“明天我就可以走了，到時候你站在門口，我給你鞠一躬吧！”......這樣的對話與感謝，每天都發生在璞居酒店關愛對象和“關愛小管家”的微信對話中，每每看到這樣的話語，黨政辦專班工作人員就更加堅定了打贏疫情防控這場持久戰的決心與信心。
記者了解到，10月18日起，鄭州市鄭東新區黨政辦公室按照鄭東新區黨工委統一部署，先后派遣兩期戰“疫”小分隊，勇毅挑起鄭東新區璞居酒店隔離點的工作重任，為疫情防控構筑堅實壁壘。“硬件不足，制度來補”，在隔離酒店硬件設施并不突出的情況下，黨政辦專班臨危受命，先后完善了工作制度和流程，細化了醫學觀察、異常轉運、應急處置等工作細則，以制度規范保障工作高效運轉，確保關愛人員的健康安全。
圖為健全制度體系，做到“舉頭入眼、落實入心”
在服務關愛對象方面，黨政辦專班也干起了“老本行”，以“繡花功夫”開展溫情服務。先后建立“關愛小管家”服務制度，分樓層建立微信關愛群，明確專人24小時開展貼心服務，從一日三餐、核酸檢測等日常需求，到看病診療和生活必需品供給，關愛群中的醫護人員和“關愛小管家”事無巨細、事事關心，讓關愛對象體驗家一般的溫暖；落實“溫馨提示卡”措施，關愛對象入住和離開時專班人員都會送上醫學觀察明白卡和居家觀察溫馨提示卡，讓關愛對象手里有卡、心中有數、隔離不慌；堅持“多想一點、多走一步”的服務理念，采取“接龍取餐”、核檢二維碼“上墻”等工作創新小舉措，降低隔離區疫情傳播風險。
圖為核檢二維碼“上墻”掃碼“零接觸”
“二老已順利抵達醫院，感恩感謝，這段時間真是麻煩你們了！愿人間皆平安，愿人人都康健！”收到邢大爺和孫奶奶家屬發來的消息，專班組長周洋洋懸著的心總算放了下來。兩位老人已年過耄耋，邢大爺有較為嚴重的基礎性疾病，從來到這里的第一天，她便時刻關注二老健康情況和生活需求，明確醫療組組長一對一負責，每天噓寒問暖、詢問病情。醫學監測期間，因二老病情需要，專班多方聯系，按照規定及時點對點轉運二老至醫院治療，確保老人身體狀況平穩。“隔離區工作流程是否規范是我們工作的絕對紅線，關愛對象的生命健康安全則是專班工作的絕對底線！”，周洋洋不止一次在工作中這樣強調。正是這種對“紅線”“底線”的敬畏之心，對關愛對象無微不至、悉心周到的關懷之情，讓黨政辦專班全體人員對事嚴守規范、對人充滿感情，用心、用情為關愛對象筑牢了“防疫堡壘”，有力守護了人民群眾生命安全和身體健康。
圖為醫療組對特殊關愛人員分析研判病情
鄭東新區黨政辦專班全體人員，在黨旗下堅守初心、在崗位上履職盡責、在防控中經受磨礪、在隔離點傳遞大愛。48個日夜堅守，再難再險他們毫無怨言，再苦再累他們全力以赴，在隔離酒店戰線上貢獻著黨辦力量，發揮著鄭東人的使命擔當。
